中級人力資源模擬試題
權力需要指促使別人順從自己意志的欲望。(2006、2008年考題)
特點:a. 喜歡支配、影響別人 b. 喜歡對人“發號施令” c.重視爭取地位和影響力
d.地位越高,權力需要越強,越希望得到更高的職位
e.高權力需要高管理效能的一個條件,甚至是必要條件
(3)親和需要指尋求與別人建立友善且親近的人際關系的欲望。(2007年考題)
特點:a. 易形成良好的人際關系 b. 易被人影響 c. 常充當被管理者的角色
d.在管理上過分強調良好關系的維持通常會干擾正常的工作秩序。
【例題7·2007年案例解析題】小張畢業后進入了一家廣告公司,憑著過硬的專業素質和不懈的努力很快成為公司的業務骨干,并被提拔為部門經理。但讓公司領導略感意外的是,小張升為主管后雖然依然工作勤懇,但他所管理的部門的整體業績反而較先前有所下降。通過私下詢問,員工們普遍反映小張對下屬缺乏適當的管理和激勵,他似乎并不關心下屬的工作績效問題。
1.從小張的表現可以看出,他具有較高的( )。
A.親和需要 B.安全需要 C.權力需要 D.成就需要 【答案】D
2.具有小張這種較高需要的入,通常有以下特點( )。
A.責任感較弱 B.希望別人順從自己的意志
C.喜歡得到及時的反饋情況 D.經常選擇做有適度風險的工作【答案】 CD
3.根據麥克里蘭提出的需要理論,親和需求高的人常常( )。
A.不易受他人影響 B.在組織中充當管理者的角色
C.看重能否被他人接受 D.喜歡能體現其地位的場合 【答案】C
20. 三重需要理論的應用:題型:單選
①根據各需要的強烈程度,提供相應的激勵措施
②組織人事安排,測量、評價一個人的成就需要對如何分派工作和職位有重要意義,目前已經成功地建立和發
展起激勵員工成就需要的訓練方法,以便提高組織效率。
公平理論
21. 公平理論的主要內容:題型:單選
①亞·當斯(2004年考題)的公平理論指出,員工傾向于將自己的產出與投入的比率與他人(成為對照者)的產出與投入(舉例)的比率相比較,來進行公平判斷。(2006、2008年考題)
注意:員工比較的是其對投入、產出的自我知覺,而非投入、產出的客觀測量結果。
②投入、產出——包括:
③縱向比較——組織內、外自我比較;橫向比較——組織內、外他比;(內容比較)
【例題8·2010年多項選擇題】小張原本在A公司工作,后來跳槽到B公司;跳槽半年后,他發現新公司對自己努力工作的回報遠不如A公司。根據公平理論,這種比較屬于( )。
A.橫向比較 B.縱向比較 C.組織內自我比較 D.組織外自我比較 E.組織外他比
【答案解析】BD 縱向比較——組織外自我比較——員工將自己在不同組織中的工作和待遇進行比較。
④一般說來,薪資水準、教育水平較高的員工,視野較為開闊,依據的信息比較全面,常常以他人為比較對象,進行橫向比較;而薪資水準、教育水平較低的員工則常常做自我的縱向比較。
【例題9·2009年單項選擇題】關于公平理論的說法,錯誤的是( )。
A. 員工比較的是對自己和他人投入、產出的知覺
B.教育水平較高的員工做比較的時候依據的信息比較片面
C.感到報酬不足的員工可能會減少自己的工作投入
D.在管理中應盡量使不同的員工的投入產出比大致相同
【答案解析】B