中級(jí)人力資源輔導(dǎo)：福利管理
12.福利是企業(yè)基于雇傭關(guān)系，依據(jù)國(guó)家的強(qiáng)制法令及相關(guān)規(guī)定，以企業(yè)自身的支付能力為依托，向員工所提供的、用以改善其本人和家庭生活質(zhì)量的各種以非貨幣薪酬和延期支付形式為主的補(bǔ)充性報(bào)酬和服務(wù)。
13.法定福利
(1)社會(huì)保險(xiǎn)。企業(yè)依據(jù)國(guó)家政策、法律法規(guī)必須為員工交納的社會(huì)保險(xiǎn)，一般包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)及生育保險(xiǎn)。
(2)法定假期。包括法定節(jié)假日、公休假日、帶薪年假及探親假、婚喪假、產(chǎn)假、配偶生育假等其他假期。
(3)住房公積金。指企業(yè)及在職員工繳存的長(zhǎng)期住房?jī)?chǔ)備金，包括員工個(gè)人繳存的住房公積金和員工所在企業(yè)為員工繳存的住房公積金，它屬于員工個(gè)人所有。
【例題·2007年】法定福利包括( )。
A.教育援助計(jì)劃 B.婚喪假 C.醫(yī)療保險(xiǎn) D.住房公積金 E.企業(yè)年金
【答案解析】 BCD
14.企業(yè)補(bǔ)充福利
(1)收入保障計(jì)劃。旨在提高員工的現(xiàn)期收入或未來(lái)收入水平的福利計(jì)劃。主要包括企業(yè)年金、集體人壽保險(xiǎn)計(jì)劃、住房援助計(jì)劃及健康醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃。
(2)員工服務(wù)計(jì)劃。企業(yè)在以貨幣形式為員工提供福利以外，還為員工或員工家庭提供旨在幫助員工克服困難和支持員工事業(yè)發(fā)展的直接服務(wù)的福利形式。包括雇員援助計(jì)劃、員工咨詢計(jì)劃、教育援助計(jì)劃、家庭援助計(jì)劃、家庭生活安排計(jì)劃、其他福利計(jì)劃。
【例題9·2009年】下列員工福利中，不屬于法定福利的是( )。
A.社會(huì)保險(xiǎn)B.法定假期C.收入保障計(jì)劃D.住房公積金
【答案解析】C法定福利包括社會(huì)保險(xiǎn)、法定假期和住房公積金。
15.福利管理
(1)福利計(jì)劃，是指企業(yè)對(duì)實(shí)施員工福利所做的規(guī)劃和安排。
(2)福利預(yù)算，是指福利管理過(guò)程中進(jìn)行的一系列福利成本開(kāi)支方面的權(quán)衡與取舍，確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。
(3)福利溝通
一種有效溝通的福利模式必須由三個(gè)因素構(gòu)成：①企業(yè)必須要宣傳自己的福利目標(biāo)，并確保任何一次溝通都能達(dá)到這些目標(biāo)；②必須通過(guò)合適的渠道來(lái)傳播這些信息；③溝通的內(nèi)容必須具體、完整，不能用那些有礙交流的復(fù)雜專業(yè)術(shù)語(yǔ)。
(4)福利的評(píng)價(jià)與反饋。
一套好的福利計(jì)劃應(yīng)具備以下一些特征：親和性、靈活性、競(jìng)爭(zhēng)性、成本效能、可操作性、特色性
(5)福利計(jì)劃的成本控制：福利計(jì)劃中的費(fèi)用分擔(dān)制、傳統(tǒng)福利項(xiàng)目改進(jìn)、福利項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
16.典型福利計(jì)劃的設(shè)計(jì)方法(2007年案例)
(1)彈性福利計(jì)劃，也稱為自助餐計(jì)劃，指由員工自行選擇福利項(xiàng)目的福利計(jì)劃模式
一般是由企業(yè)提供一份列有各種福利項(xiàng)目的“菜單”，由員工從中自由選擇其所需要的福利。
選擇的前提：①企業(yè)必須制定總成本約束線；
②每一種福利組合中都必須包括諸如各種社會(huì)保險(xiǎn)等法定福利項(xiàng)目。
彈性福利計(jì)劃，不僅能夠讓員工選擇最適合他們的福利組合，使企業(yè)的福利成本付出得到了的回報(bào)，同時(shí)還能夠有效改善企業(yè)與員工個(gè)人的關(guān)系，吸引和保留企業(yè)的員工，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高員工的忠誠(chéng)度。
彈性福利計(jì)劃的實(shí)施方式包括以下四種類型：
a) 附加福利計(jì)劃。發(fā)放給員工的信用卡中可以使用的金額度取決于員工的任職年限、績(jī)效水平、還可以根據(jù)員工基本薪酬的百分比來(lái)確定。
b) 混合匹配福利計(jì)劃。
c) 核心福利計(jì)劃。
d) 標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃。企業(yè)為員工提供一些標(biāo)準(zhǔn)的福利項(xiàng)目組合，員工可以自由選擇不同的組合，但不能自行構(gòu)建福利組合。
【例題10·2008年】 企業(yè)為員工提供一些福利項(xiàng)目的組合，員工可以自由選擇，
這種彈性福利計(jì)劃屬于( )。
A.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃 B.核心福利計(jì)劃 C.附加福利計(jì)劃 D.混合匹配福利計(jì)劃
【答案解析】A 本題考查彈性福利計(jì)劃中的標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃的概念。
(2)企業(yè)年金計(jì)劃，是一項(xiàng)企業(yè)向員工提供的養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃，是員工退休后獲得的收入，即員工在職期間通過(guò)繳納一定的保險(xiǎn)費(fèi)和投資運(yùn)營(yíng)進(jìn)行進(jìn)行資金積累，待退休后方可享用。
與社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度相比，企業(yè)年金具有以下特點(diǎn)。
a) 企業(yè)自愿，并自主選擇管理運(yùn)作方式。
b) 政府對(duì)企業(yè)年金不承擔(dān)直接責(zé)任。
c) 企業(yè)年金采用個(gè)人積累制，實(shí)行個(gè)人自保。
d) 企業(yè)年金以效率原則為基礎(chǔ)，不存在再分配的含義，因此有較強(qiáng)的激勵(lì)作用。
e) 企業(yè)年金通過(guò)資本市場(chǎng)進(jìn)行管理和運(yùn)營(yíng)，投資手段更加多樣。
至少需要四個(gè)要素的支持：①建立運(yùn)行規(guī)則 ②制定稅收優(yōu)惠政策
③設(shè)立經(jīng)辦機(jī)構(gòu) ④建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和擔(dān)保機(jī)制。