28.激勵型工作設計法強調通過( )方式來提高工作的激勵性。

　　A.工作豐富化

　　B.工作擴大化

　　C.技能培訓

　　D.自主性工作團隊

　　E.工作生活質量

　　29.工作豐富化的優點有( )。

　　A.認識到員工在社會需要方面的重要性

　　B.可以提高員工的滿意度和生產率

　　C.可以提高員工的工作動力

　　D.成本和事故率較低

　　E.降低缺勤率和離職率

　　30.工作擴大化和工作豐富化對( )員工具有更好的效果。

　　A.不將生存和安全作為首要需求的人員

　　B.能從事高水平工作的人員

　　C.有工作導向型文化背景的人員

　　D.富于自我表現和開拓精神的人員

　　E.中年員工

　　【參考答案】

　　二、多項選擇題

　　21.ABC 【答案解析】DE屬于現代的工作分析方法中以人為基礎的系統性工作分析方法

　　22.ADE 【答案解析】在工作分析中，屬于高層管理者明確的內容，包括：

　　工作分析的目標是什么；實施工作分析的流程是什么；將要花費多少時間、金錢和人力

　　23. ABDE 【答案解析】C正確：工作描述，是對職位本身的內涵和外延加以規范的描述性文件，

　　是對有關工作職責、工作活動、工作條件以及工作對人身安全危害程度等工作特性方面的信息所進行的書面描述

　　24.BCDE 【答案解析】內容：工作活動、工作責任、工作中的協作、工作方法、工作權限、工作關系等

　　25.ACDE 【答案解析】原理：科學管理原理、工效學原理、人際關系理論和工作特征模型理論

　　26.BCE 【答案解析】A屬于工效學原理 D屬于科學管理原理

　　27.ABCD 【答案解析】工作特征模型5個核心維度，包括：技能的多樣性、任務的完整性、任務的重要性、

　　工作的自主性、工作的反饋性

　　28.ABDE 【答案解析】激勵型工作設計法強調通過工作擴大化、工作豐富化、工作輪換、自主性工作團隊、工作生活質量等方式來提高工作的激勵性

　　29.ABCE 【答案解析】工作豐富化的優點是：提高員工的工作動力、滿意度和生產率，降低缺勤率和離職率 30.ABCD 【答案解析】工作擴大化和工作豐富化對不將生存和安全作為首要需求的人員、能從事高水平工作

　　的人員、有工作導向型文化背景的人員及富于自我表現和開拓精神的人員具有更好的效果