24.下列關于績效薪金制說法不正確的是( )。
A.指將績效與報酬相結合的激勵措施
B.績效薪金制中的績效指個人績效、部門績效
C.績效薪金制的實施基礎是公平、量化的績效評估體系
D.績效薪金制的主要優點是因不需要對員工的監督而減少管理者的工作量
E.績效薪金制采用的方式有計件工資、工作獎金、利潤分成、股權分紅
25.斯肯倫計劃融合了( )兩種概念
A.目標管理
B.參與管理
C.績效薪金制
D.計件工資制
E.利潤分成
【參考答案】
二、多項選擇題
10.AC 【答案解析】 劉先生的公司出現的主要問題是“員工因為沒有成就感而缺乏工作的自主性”,而AC的措施可以增強成就感和自主感。D是一種消極的辦法,會使情況更糟;而B雖也能夠培養自主性與積極性,但是不符合本題得情境
11.ACDE 【答案解析】 B是在爭取外在的獎勵,屬于外源性動機
12.BDE 【答案解析】 激勵是通過滿足員工的需要而使其努力工作,從而實現組織目標的過程;但是激勵不可能滿足員工全部的需要,而且不是需要得到了滿足,績效就一定能夠得到提升
13.AC 【答案解析】 由于公司的政策、工資薪水、地位、安全以及各種人際關系等這些因素的改善,雖不能使員工變得非常滿意,真正地激發員工的積極性,卻能解除員工的不滿,因此BDE屬于保健因素
14.BC 【答案解析】 ERG理論中的生存需要,對應馬斯洛理論中的生理需要與安全需要,關系需要對應馬馬斯洛理論中的社會需要,成長需要對應尊重需要與自我實現需要;有助于說明文化、環境背景差異下個體需要的差異,所以AE不正確,至于D的說法根本不存在
15.ACD 【答案解析】 成就需要高的人的特點有選擇適度風險、有較強的責任感及喜歡能夠得到及時的反饋
16.ABCE 【答案解析】 成就需要高的人往往太注意個人的工作績效,而忽略他人的績效的提高,所以不太適于大公司的經理
17.CD 【答案解析】 成就需要高的人往往不太適于大公司的經理,所以C是錯誤的
測量、評價一個人的成就需要對如何分派工作和職位有重要意義,所以D是錯誤的
18.ABCE 【答案解析】 恢復方式包括:改變自己的投入或產出、改變對照者的投入或產出、
改變對投入或產出的知覺、改變參照對象,以及辭職
19.BCDE 【答案解析】 恢復方式包括:改變自己的投入或產出、改變對照者的投入或產出、
改變對投入或產出的知覺、改變參照對象,以及辭職
20.ACD 【答案解析】 影響目標管理有效性的要素包括:目標具體化、參與決策、限期完成、績效反饋
21.ABCD 【答案解析】 此方法尤其受年青一代和高學歷員工的重視
22.ACDE 【答案解析】 員工參與的問題必須與其自身利益相關
23.BC 【答案解析】 參與管理就是讓下屬分享上級的決策權,增強成就感、認同感。ERG理論、雙因素理論主要是強調滿足員工不同的需要而增強成就感、認同感
24.BE 【答案解析】 績效可以是個人績效、部門績效和組織績效,所以B是錯誤的;
通常采用的方式有計件工資、工作獎金、利潤分成、按利分紅等,所以E是錯誤的
25.BC 【答案解析】 它融合了參與管理和績效薪金制兩種概念,被稱作是“勞資合作、節約勞動支出、集體獎勵”的管理制度。