【答案解析】B

　　6. 弗洛姆：期望理論

　　1) 表達：效價×期望×工具=動機

　　2) 期望理論強調情景性

　　3) 期望模型中能夠產生最強動機的組合是：高的正效價、高期望和高工具

　　4) 例題：

　　´ 在期望理論中，個人對績效與獲得報酬之間關系的估計稱為( ).

　　A.工具 B.效價 C.期望 D. 動機

　　【答案解析】A 個人對績效與獲得報酬之間關系的估計稱為工具

　　7. 強化理論

　　1) 行為的結果對行為本身有強化作用，是行為的主要的驅動因素，是一種行為主義觀點

　　2) 不考慮人的內在心態，而是注重行為及其結果，認為人是在學習、了解行為與結果之間的關系

　　3) 盡管強化作用對行為頗有影響力，但卻不是行為的唯一控制因素

　　理論實踐

　　1. 目標管理

　　1) 目標管理的要素

　　2) 目標管理的效果評價

　　3) 例題：

　　´ 關于目標管理的說法，錯誤的是( ).

　　A.目標管理強調應通過群體共同參與的方式，制定具體、可行且能客觀衡量的目標

　　B.實施目標管理時，必須自下而上地設定目標，將組織的目標分解為各個相應層次的目標

　　C.目標管理包括目標具體化、參與決策、限期完成和績效反饋四個要素

　　D.目標管理的實施效果有時候并不能符合管理者的期望

　　【答案解析】B 參與決策——在制定目標時，要求涉及目標的所有群體共同制定目標，并共同規定如何衡量目標的實現程度，而不是由上級單方面地指定下級的工作目標

　　2. 參與管理

　　1) 參與管理的形式

　　2) 管理者分享權力的四大理由

　　3) 有效推行參與管理的五大條件