4) 例題:
´ 關于奧爾德佛提出的ERG理論的說法,錯誤的是( ).
A.“關系需要”對應馬斯洛需要理論中的部分“安全需要”、全部“歸屬和愛”的需要以及部分“尊重需要”
B.各種需要可以同時具有激勵作用
C.如果較高層次的需要不能得到滿足,那么滿足低層次需要的欲望一定會減弱
D. 不同文化下各種需要的順序可能會發生改變
【答案解析】C 如果較高層次的需要不能得到滿足,那么滿足低層次需要的欲望一定會加強
4. 三重需要理論
1) 三類人的特點及應用:
2) 例題:
´ 根據麥克里蘭提出的三重需要理論,人的核心需要包括( ).
A.生存需要 B.權力需要 C.親和需要 D.成長需要 E.成就需要
【答案解析】BCE
´ 關于成就需要的說法,錯誤的是( ).
A.成就需要是指個體追求優越感的驅動力 B. 成就需要高的人傾向選擇適度的風險
C. 成就需要高的人具有較強的責任心和進取意識 D.一般來說,成就需要高的人工作績效較低
【答案解析】D 成就工作績效需要高的人個人績效較高,但容易忽視團隊績效
5. 公平理論
1) 觀點:
①投入與產出(包括)
②縱向比較、橫向比較——組織內外比較——自比與他比
③一般說來,薪資水準、教育水平較高的員工,視野較為開闊,依據的信息比較全面,常常以他人為比較對象,進行橫向比較;而薪資水準、教育水平較低的員工則常常做自我的縱向比較
2) 恢復公平的五大方法:改變自己的投入或產出、改變對照者的投入或產出、
改變對投入或產出的知覺、改變參照對象及辭職
3) 例題:
´ 小張原本在A公司工作,后來跳槽到B公司;跳槽半年后,他發現新公司對自己努力工作的回報遠不如A公司.根據公平理論,這種比較屬于( ).
A.橫向比較 B.縱向比較
C.組織內自我比較 D.組織外自我比較 E.組織外他比
【答案解析】BD 縱向比較——組織外自我比較——員工將自己在不同組織中的工作和待遇進行比較.
´ 關于公平理論的說法,錯誤的是( ).
A. 員工比較的是對自己和他人投入、產出的知覺
B.教育水平較高的員工做比較的時候依據的信息比較片面
C.感到報酬不足的員工可能會減少自己的工作投入
D.在管理中應盡量使不同的員工的投入產出比大致相同