中級人力資源輔導:領導風格與技能

　　性本惡——X理論

　　性本善——Y理論

　　Z理論強調管理中的文化特性，主要由信任、微妙性和親密性所組成。

　　Z理論將東方國度中的人文感情揉進了管理理論。

　　一、早期關于領導風格的研究

　　1.勒溫的民主與專制模式

　　心理學家 勒溫于20世紀30年代進行了關于領導行為的研究。

　　通過試驗，把領導者的作風分為三種基本類型：獨裁、民主、放任。

　　2.斯道格迪爾的研究

　　1948年研究發現：綜合124項特質研究，鑒別出8項領導特質(智力、機敏、洞察力、責任、主動性、堅定、自信、善于社交)。

　　同時發現，一個個體不可能只因為擁有特定的特質就能夠成為領導者，領導者擁有的特質必須與領導者行使職能的情境相關。

　　該發現表明：領導不是一個被動的狀態，而是產生于領導者和其他群體成員的工作關系中的互動。

　　1974年研究發現： 人格和情境因素都決定著領導。同時鑒別了10項與領導相關的特質，包括推動責任和任務完成、精力充沛和對目標執著的追求等。

　　二、俄亥俄與密西根模式

　　1.俄亥俄模式

　　領導行為的因素濃縮在2個維度上： 關心人和工作管理。

　　關心人：領導注重人際關系，尊重和關心下屬的建議和情感，更愿意建立相互信任的關系。

　　工作管理：領導者為了達到目標而在規定或確定自己與下屬的角色時所從事的行為活動，包括組織的工作任務、工作關系、工作目標。

　　研究發現，工作管理和關心人得分高的領導，比其他類型的領導更能促使員工有高績效和高工作滿意度。

　　2.密歇根模式

　　得到了2個描述領導行為的維度： 員工取向和生產取向。

　　員工取向的領導關注人際關系，主動了解并積極滿足員工需要。

　　生產取向的領導強調工作技術和任務進度，關心工作目標的達成。

　　研究發現，員工取向的領導風格與團體高績效和員工高度滿足感相關，生產取向的領導風格則和低績效、低滿足感相關。因此該模式支持員工取向的領導作風。

　　三、管理方格圖

　　在已有的領導風格理論中， 布萊克和默頓的管理方格理論頗具代表性。

　　1.管理方格理論把領導風格畫成一個二維坐標方格，縱坐標是“關心人”，橫坐標是“關心任務”。

　　2.領導風格類別