① (1，1)無為而治：管理者既不關心人，也不關心任務。只投入少量的努力使必要的工作完成和維持適合的組織成員關系。

　�、� (9，9)最理想的領導風格：既關心任務又關心人。工作的完成依靠高承諾的員工，實現(xiàn)組織目標過程中的相互依賴促成信任和相互尊重的人際關系。

　　③ (5，5)中庸式管理：組織績效的取得來自完成工作的需要以及將其保持在一個滿意水平之間求得平衡。

　�、� (1，9)鄉(xiāng)村俱樂部型：極度關心人的需要，但對任務漠不關心。通過建立良好的關系來創(chuàng)造一個友好、舒適的組織氛圍。

　　⑤ (9，1)任務型管理：極度關心任務，卻對人漠不關心。工作效率來自對工作條件進行布置，使人的因素的影響盡可能小。

　　3.管理者在方格中的位置可以通過布萊克和默頓的問卷來測定。

　　四、領導者的生命周期理論

　　1.觀點：影響領導者風格選擇的重要因素是 下屬的成熟程度。

　　2.成熟度包括工作成熟度與心理成熟度。

　　(1)工作成熟度：知識和技能水平――能力

　　(2)心理成熟度：從事工作的意愿或動機――意愿

　　3.四種領導風格

　　赫塞和布蘭查德將工作取向和關系取向兩個維度相結合，得出四種領導風格。分別是：

　　(1) 指導式(高工作，低關系)；

　　(2) 推銷式(高工作，高關系)；

　　(3) 參與式(低工作，高關系)；

　　(4) 授權式(低工作，低關系)。

　　生命周期理論與其他權變理論的不同之處在于，它強調了 被領導者的重要性，指出對于不同成熟度的員工，應采取不同形式的領導方式，以求得最佳績效。

　　五、領導者的技能

　　成功的領導依賴于合適的行為、技能和行動。領導者的三種主要技能是 技術技能、人際技能和概念技能。

　　技術技能：一個人對于某種類型的程序或技術所掌握的知識和能力。

　　人際技能：有效的與他人共事和建立團隊合作的能力。

　　概念技能：按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進行思考的能力。

　　概念技能處理的是 觀點、思想，而人際技能關心的是人，技術技能涉及的則是事。

　　技能發(fā)展的途徑：一是基于領導能力的培養(yǎng)，二是輔導。

　　【例題·單選題】(2010年)在領導者的技能當中，按照模型、框架和關系進行思考的能力稱為( )。

　　A.知識技能 B.技師技能 C.概念技能 D.人際技能

　　『正確答案』C

　　『答案解析』概念技能是按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進行思考的能力。