中級人力資源輔導:薪酬管理概述
一、薪酬的作用
員工：(1)基本生活保障
(2)心理激勵功能
(3)個人價值體現
企業：(1)改善經營績效
(2)塑造和強化企業文化
(3)支持企業變革
二、戰略性薪酬管理
表9—2 戰略性薪酬管理
| 不同發展戰略 | 成長戰略 | （1）內容：關注市場開發、產品開發、創新等 （2）類型：內部成長戰略和外部成長戰略 （3）指導思想：企業與員工共擔風險、共享收益 （4）薪酬方案：短期內提供相對低的基本薪酬，而長期施行獎金或股票選擇權等計劃。 |
| 穩定戰略或集中戰略 | （1）強調市場份額或運營成本 （2）薪酬決策的集中度比較高，薪酬的確定基礎主要是員工從事的職位本身。 （3）薪酬結構：基本薪酬和福利所占的比重較大 （4）薪酬水平：一般采取市場跟隨或略高于市場水平的薪酬，長期內不會太大增長。 | |
| 收縮戰略或精簡戰略 | （1）指導思想：將企業經營業績與員工收入掛鉤 （2）薪酬結構：基本薪酬所占比例相對較低 | |
| 不同競爭戰略 | 創新戰略 | （1）導向：以產品創新及縮短產品生命周期為導向，強調產品市場的領袖地位和客戶滿意度 （2）薪酬體系：非常注重對產品創新、技術創新和新的生產方法給予足夠的報酬或獎勵 （3）基本報酬：以勞動力市場通行水平為準且略高于市場水平 |
| 成本領先戰略或成本最低戰略 | （1）追求：效率最大化、成本最小化 （2）薪酬水平：以競爭對手的薪酬為準 （3）薪酬結構：獎金所占的比例相對較大 | |
| 客戶中心戰略 | （1）以提高客戶服務質量、服務效率等來贏得競爭優勢 （2）強調客戶滿意度 （3）薪酬體系：根據員工向客戶提供服務的數量與質量來支付薪酬，或根據客戶對員工及員工群體所提供服務的評價來支付獎金 | |
| 全面薪酬戰略 | 定義 | 一種摒棄了原有的科層體系和官僚結構，以客戶滿意度為中心，鼓勵創新精神和可持續性的績效改進，并對嫻熟的專業技能提供獎勵，從而在員工和企業之間營造出一種雙贏的工作環境的薪酬戰略。 |
| 特征 | 戰略性、激勵性、靈活性、創新性和溝通性 | |
| 建立步驟 | （1）評價薪酬的含義 （2）制定與企業戰略相匹配的薪酬決策 （3）執行戰略性薪酬決定 （4）對薪酬系統的匹配性進行再評價 |