實(shí)施德?tīng)柗品ǖ幕境绦蛉缦拢?包括2005年考題)
第一輪：提出要求。明確預(yù)測(cè)目標(biāo)，提供有關(guān)情況和資料，征求專家意見(jiàn)及補(bǔ)充資料；
第二輪：提出預(yù)測(cè)問(wèn)題。由專家對(duì)調(diào)查表所列問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià)并闡明理由，然后由協(xié)調(diào)組對(duì)專家意見(jiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；
第三輪：修改預(yù)測(cè)。要求每位專家根據(jù)第二輪統(tǒng)計(jì)資料再次進(jìn)行判斷，并要求持異議的專家充分陳述理由：
最后一輪：進(jìn)行最后預(yù)測(cè)。請(qǐng)專家提出他們最后的意見(jiàn)及依據(jù)，預(yù)測(cè)結(jié)果由此產(chǎn)生。
為使該方法奏效，應(yīng)注意以下原則：
專家人數(shù)一般不要少于30人，問(wèn)卷的返回率應(yīng)不低于60%，以保證調(diào)查的權(quán)威性和廣泛性；
提高問(wèn)卷的質(zhì)量，問(wèn)題應(yīng)該符合預(yù)測(cè)的目的并且表達(dá)明確，保證專家都是從同一個(gè)角度去理解問(wèn)題，避免造成誤解和歧義；
問(wèn)題盡量簡(jiǎn)化，所問(wèn)問(wèn)題應(yīng)該是被問(wèn)者能夠回答的；
要給專家提供充分的資料和信息，確保他們能夠進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè)；
不要求精確，允許專家使用估計(jì)數(shù)字，并讓他們說(shuō)明預(yù)計(jì)數(shù)字的肯定程度；
要取得專家們的理解和支持，確保他們能夠認(rèn)真進(jìn)行每一次預(yù)測(cè)；
向決策層領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明預(yù)測(cè)的益處，特別說(shuō)明預(yù)測(cè)對(duì)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)收益的影響，爭(zhēng)取他們的支持。
【例題6·2007年考題】A公司在2006年制定了新的發(fā)展戰(zhàn)略：2008年收入達(dá)到20億元，2009年達(dá)到100
億元，201O年達(dá)到200億元。為了配合該擴(kuò)張戰(zhàn)略，公司決定對(duì)人力資源的運(yùn)用與配備進(jìn)行規(guī)劃，為此他們采用德?tīng)柗品▉?lái)預(yù)測(cè)勞動(dòng)力需求。
1.該公司所制定的到2010年的人力資源規(guī)劃是一種( )。
A.戰(zhàn)術(shù)性人力資源計(jì)劃 B.人員招聘計(jì)劃 C.戰(zhàn)略性人力資源計(jì)劃 D.年度人力資源計(jì)劃
【答案解析】C
2.關(guān)于該公司使用的德?tīng)柗品ǖ年愂觯_的是( )。
A.它是一種定量預(yù)測(cè)的方法 B.它吸取了眾多專家的意見(jiàn)，可以避免個(gè)人預(yù)測(cè)的片面性
C.它采取多輪預(yù)測(cè)，具有較高的準(zhǔn)確性 D.它適用于對(duì)人力總額進(jìn)行預(yù)測(cè)
【答案解析】BCD
3.該公司采用德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行勞動(dòng)力需求預(yù)測(cè)應(yīng)當(dāng)遵循的原則有( )。
A.采用匿名的方法讓專家們了解彼此的意見(jiàn) B.盡量將問(wèn)題簡(jiǎn)單化
C.專家人數(shù)應(yīng)當(dāng)少于20人 D.給專家們提供充分的資料和信息
【答案解析】ABD
(3)銷售力量估計(jì)法
適用于導(dǎo)入新產(chǎn)品時(shí)對(duì)新增雇員的估計(jì)。當(dāng)新產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí)，銷售人員被要求以他們以往的有關(guān)顧客的需要和興趣的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)來(lái)估計(jì)對(duì)新產(chǎn)品的需求。然后用這些信息去估計(jì)為滿足這種需求需要雇用多少人員。這種方法的缺陷是存在偏差的可能。有些銷售人員可能會(huì)故意低估產(chǎn)品需要，從而讓自己很容易地達(dá)到任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；另一些人則可能因?yàn)閷?duì)銷售的估計(jì)過(guò)分樂(lè)觀，而高估市場(chǎng)需求。
12.人力資源的供給預(yù)測(cè)
在人力供給預(yù)測(cè)中，主要掌握方法：內(nèi)部人員核查法、馬爾科夫模型，記住他們是對(duì)內(nèi)部擁有量的預(yù)測(cè)。
內(nèi)部供給預(yù)測(cè)方法
1.人員核查法 (2005年考題)
若組織規(guī)模較大，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜時(shí)，人員核查應(yīng)建立企業(yè)內(nèi)部人力資源信息庫(kù)。人員核查法是靜態(tài)的預(yù)測(cè)方法，它不能反映人力擁有量未來(lái)的變化，因而多用于短期人力擁有量預(yù)測(cè)。
2.人員調(diào)配圖(2007年考題)
所謂人員調(diào)配圖是一種崗位延續(xù)計(jì)劃，用以了解潛在的人員變動(dòng)。