4.組織結構設計的主要參數:特征因素和權變因素(重點掌握)
| 特征因素 | 管理層次和管理幅度、專業化程度、地區分布、分工形式、關鍵職能、集權程度、規范化、制度化程度、職業化程度、人員結構 |
| 權變因素 | 企業環境、企業戰略、企業技術、人員素質、企業規模、企業生命周期等 |
(1)特征因素 是描述一個組織結構各方面內在特征的標志或者參數
①管理層次和管理幅度
I.管理層次也稱組織層次,它是描述組織縱向結構特征的一個概念。一個企業管理層次多少表明其組織結構的縱向復雜程度。
II.管理幅度也稱管理跨度,它是指一名領導者直接領導的下級人員的數量。管理幅度的大小往往反映上級領導者直接控制和協調的業務活動量的多少。
III. 管理層次和管理幅度關系密切。首先,二者存在著反比關系;其次二者之間互相制約,其中管理幅度起決定作用。管理幅度決定管理層次,管理層次的多少取決于管理幅度的大小,同時,管理層次也對管理幅度起著一定的制約作用。
②專業化程度:指企業各職能分工的精細程度,具體表現為其部門(科室)和職務(崗位)數量的多少。同樣規模的企業,如果科室機構多,說明其分工精細,專業化程度較高。
③地區分布:企業在不同地區、城市設有生產工廠和管理機構的狀況。
④分工形式:指企業各部門的橫向分工所采取的形式。常見的有 職能制、產品制、地區制以及混合制等。
⑤關鍵職能:即在企業組織結構中處于中心地位、具有較大職責和權限的職能部門。
⑥集權程度
⑦ 規范化:員工以同種方式完成相似工作的程度。
⑧ 制度化程度:企業中采用書面文件的數量可以反映制度化程度。
⑨職業化程度:指企業員工為了掌握其本職工作,需要接受正規教育和培訓的程度。
⑩人員結構:各部門人員、各職能人員在企業職工總數中的比例情況。
(2)權變因素 是影響組織結構形式構成的外在條件和環境因素。
包括:企業環境、企業戰略、企業技術、人員素質、企業規模、企業生命周期等。