2. 收益：主要表現在受訓者生產率的提高上

　　1) 有時表現不明顯：操作性技術培訓

　　2) 有時需經過很長的時間：(技術操作性不強)文化培訓、工作原理培訓

　　3. 如果培訓效果短期內不明顯，受訓者的生產率還是可以依靠工作思路開闊、思維能力增強而逐步得到提高

　　4. 例題：企業承擔的員工在職培訓成本包括( )

　　A.企業為聘請培訓講師而支出的講課費

　　B.企業因為利用資深銷售人員培訓新員工而損失的銷售額

　　C.企業利用本單位的生產設備來培訓員工而損失的產量

　　D.企業為外地員工返回總部接受培訓而承擔的交通住宿費

　　E.由于培訓后的員工生產率提高，導致工資水平上升給企業帶來的成本

　　【答案解析】ABCD本題考查在職培訓的成本。

　　E選項研究的不是成本問題，而是收益問題，不符合題意。

　　在職培訓投資的成本及收益安排

　　1. 一般培訓的成本與收益分攤方式

　　1) 一般培訓的成本通常由員工承擔，而企業承擔特殊培訓的成本

　　2) 員工負擔成本方式不一定采取直接付費，而往往是通過：在接受在培訓期間獲得一種與較低生產率相對應的較低的工資率(低于不接受培訓時的市場工資率)，同時在培訓結束后又獲得與較高生產率相對應的較高工資率(高于不接受培訓時的市場工資率)

　　2. 特殊培訓的成本與收益安排

　　1) 企業按介于市場工資率與低生產率的工資率之間的工資率，實際上這意味著企業與員工共同分攤了特殊培訓的成本；同時，培訓結束后，企業支付給員工的工資也是介于二者之間的

　　2) 這是一種雙贏的安排

　　3. 例題：從理論上來說，如果員工所接受的在職培訓為純粹的一般培訓，則這種培訓的成本和收益處理方式應當是( )

　　A.企業承擔全部培訓成本，同時享受全部培訓收益

　　B.員工個人承擔培訓成本，同時享受其收益

　　C.員工個人承擔培訓成本，企業享受其收益

　　D.企業和員工個人共同承擔培訓成本，同時分享培訓收益

　　【答案解析】B由員工自己負擔接受一般培訓的成本并享有其收益，其成本和收益安排方式是最有效率的。

　　在職培訓對企業及員工行為的影響

　　1. 影響：

　　1) 企業的在職培訓的投資只有在受訓人員仍然處于被雇傭的條件下才能夠得以實現，因此，企業必然要通過人力資源管理實踐來盡力降低受過特殊培訓的員工的流動率或辭職率

　　2) 大多數接受過特殊培訓的員工可能愿意在本企業中工作較長的時間，這樣其流動請先不管就會受到消弱。

　　3) 可以說特殊培訓是使企業將勞動力從可變投入要素變成半固定生產要素的重要原因之一

　　4) 企業對繼續雇用受過專門訓練的工人比繼續雇用沒有受到過專門訓練的人更感興趣。因此，企業中資格越老的工人失業的可能性越小，在企業迫不得已裁減工人時，通常都是先解雇進企業年頭短和時間最晚的那些人員