21.C

　　【解析】本題考查工作設(shè)計(jì)的原理。在工作設(shè)計(jì)中，工效學(xué)原理通過對(duì)機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì)來降低職位對(duì)于體力的要求。

　　22.D

　　【解析】本題考查勝任特征的定義。

　　23.C

　　【解析】本題考查人員選拔常用具體預(yù)測(cè)因素中的技能因素。技能是以動(dòng)作活動(dòng)的方式固定下來的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)。

　　24.D

　　【解析】本題考查投射法的概念。

　　25.A

　　【解析】本題考查信度的種類之一等值性系數(shù)，也稱為復(fù)本信度。

　　26.D

　　【解析】本題考查有效的績(jī)效計(jì)劃的特征。有效的績(jī)效計(jì)劃的特征主要有：敏感性、可靠性、準(zhǔn)確性、可接受性、實(shí)用性。因此選D.

　　27.C

　　【解析】本題考查績(jī)效計(jì)劃的制定步驟。在績(jī)效計(jì)劃制定的準(zhǔn)備階段，需要搜集的信息包括：組織近幾年的績(jī)效管理資料（選項(xiàng)A），工作分析的相關(guān)資料（選項(xiàng)B），組織最新的戰(zhàn)略管理資料（選項(xiàng)D）。因此選C.

　　28.D

　　【解析】本題考查各種績(jī)效考核方法的比較。首先，因?yàn)榕判蚍ā⑴鋵?duì)比較法、強(qiáng)制分布法無法應(yīng)用于績(jī)效反饋面談，所以A選項(xiàng)錯(cuò)誤；其次，關(guān)鍵事件法的可執(zhí)行性不高，所以B選項(xiàng)錯(cuò)誤；再次，行為錨定法非常適用于績(jī)效反饋面談，所以C選項(xiàng)錯(cuò)誤。

　　29.D

　　【解析】本題考查績(jī)效評(píng)價(jià)中容易出現(xiàn)的問題之一首因效應(yīng)。

　　30.C

　　【解析】本題考查績(jī)效改進(jìn)的方法。選項(xiàng)C強(qiáng)制分布法屬于非系統(tǒng)的績(jī)效考核方法。