【例題2·2009年多項(xiàng)選擇題】關(guān)于管理層次、管理幅度的說(shuō)法正確的是( )。
A.一個(gè)組織的管理層次的多少,反映其組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度
B.管理幅度的大小往往反映上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者直接控制和協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量的多少
C.管理層次和管理幅度存在正比關(guān)系
D.管理幅度決定管理層次
E.管理層次對(duì)管理幅度存在著一定的制約作用
【答案解析】ABDE 管理層次和管理幅度存在反比關(guān)系。所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤
b.專業(yè)化程度。組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化程度是指企業(yè)各職能工作分工的精細(xì)程度,具體表現(xiàn)為其部門(科室)和職務(wù)(崗位)數(shù)量的多少。
c.地區(qū)分布。是企業(yè)在不同地區(qū)、城市設(shè)有生產(chǎn)工廠和管理機(jī)構(gòu)的狀況。
d.分工形式。即企業(yè)各部門的橫向分工所采取的形式。在企業(yè)中常見(jiàn)的分工形式有:職能制(按職能分工)、產(chǎn)品制(按產(chǎn)品分工)、地區(qū)制(按地區(qū)分工)以及混合制等。
e.關(guān)鍵職能。是指在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中處于中心地位、具有較大職責(zé)和權(quán)限的職能部門。
f.集權(quán)程度。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策和管理權(quán)大部分集中于高層管理者手中
g.規(guī)范化。規(guī)范化是指員工以同種方式完成相似工作的程度。
h.制度化程度。企業(yè)中采用書面文件的數(shù)量可以反映其制度化的程度。
i.職業(yè)化程度。是指企業(yè)員工為了掌握其本職工作,需要接受正規(guī)教育和培訓(xùn)的程度。
j.人員結(jié)構(gòu)。是指各部門人員、各職能人員在企業(yè)職工總數(shù)中的比例情況。
【例題3·2007年單項(xiàng)選擇題】組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特征因素包括( )。
A.專業(yè)化程度 B.企業(yè)規(guī)模 C.集權(quán)程度 D.分工形式 E.人員素質(zhì)
【答案解析】ACD
【例題4·2010年單項(xiàng)選擇題】員工以同種工作方式完成相似工作的程度,可以作為
衡量組織( )的指標(biāo)。
A.專業(yè)化程度 B.規(guī)范化程度 C.制度化程度 D.職業(yè)化程度
【答案解析】B
(2)組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素
組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素:影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形成的還有諸多外部條件和環(huán)境,即組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素。
影響組織設(shè)計(jì)的主要權(quán)變因素有:企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)技術(shù)、人員素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期等。
(三)組織設(shè)計(jì)的程序 題型:多選
6. 八大程序:a.確定組織設(shè)計(jì)的基本方針和原則。b.進(jìn)行職能分析和職能設(shè)計(jì)——內(nèi)容可以概括為三個(gè)方面:基本職能設(shè)計(jì)、關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)和職能的分解。c.設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架。d.聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)。是指企業(yè)中縱向管理層次之間、橫向管理部門之間的協(xié)調(diào)方式和控制手段。e.管理規(guī)范的設(shè)計(jì)。這個(gè)步驟是組織結(jié)構(gòu)的細(xì)化,它可以起到使組織結(jié)構(gòu)合法化、規(guī)范化,鞏固和穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)的作用。f.人員配備和培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)。g.各類運(yùn)行制度的設(shè)計(jì)。
h.反饋和修正。
組織設(shè)計(jì)的類型