本節課評集網站為大家整理了2012年經濟師考試:初級工商管理之員工的培訓方法及培訓的實施
一、員工的培訓
員工的培訓有在職培訓和脫產培訓
常用的在職培訓方法
在職培訓是指為了使員工具備有效完成工作任務所必需的知識、技能和態度,在不離開工作崗位的情況下,對員工進行培訓,又稱為“在崗培訓”、“不脫產培訓”等。
常用的在職培訓方法主要有師帶徒、工作輪換、教練、行動學習和初級董事會等。
1. 師帶徒--一名經驗豐富的員工帶幾名新員工,以手工藝為主。
優點:老員工離開后,新員工能頂上,不影響工作;雙方形成良好關系,有利于工作的開展。
缺點:僅針對某一技能培訓,培訓面;一些消極觀念會影響技能傳授。
2. 工作輪換——安排新員工在不同崗位上工作一段時間。
優點:豐富經歷,有利于發現長處和短處;增加各部門的合作。
缺點:時間短,缺乏責任感和崗位意識,影響部門效率。
注意事項:選擇合適的崗位;
輪換時間取決與能力和學習效果;
部門經理應具有較強的溝通、指導、督促能力。
3. 教練
培訓對象的教練需要做到的三點:
指導其做出計劃、策略以及引導工作;
指出其所不能或沒有設想到的情況;
持續的引導和客觀意見的反饋。
教練必須掌握的主要技能有四個方面:一是聆聽的能力;二是發問的能力;三是區分的能力;四是回應的能力。
4. 行動學習—— “團隊學習”
5. 初級董事會
將培訓對象組成一個初級董事會,讓他們對公司經營策略、政策、措施驚醒討論提出意見,為培訓對象提供分析現狀和發展問題的一種培訓方法。
接受初級董事會培訓的對象,一般都是公司現任的中級管理人員,也是公司未來高層管理人員的候選人。