九、薪酬福利管理

　　考試目的

　　測查應試人員是否掌握薪酬管理、全面薪酬戰略的基本概念，并能夠開展薪酬設計；獎金、福利的基本概念和方法形式，并能夠實施有效的獎勵和福利管理；特殊群體的薪酬模式；薪酬預算和薪酬成本控制的方法，并能夠運用這些知識和方法進行有效的薪酬福利管理。

　　考試內容

　　（一）薪酬管理概述

　　薪酬管理的基本概念及作用，不同戰略下的薪酬管理，全面薪酬戰略的概念、特征及建立步驟，薪酬體系設計的基本步驟，薪酬結構設計的基本步驟。

　　（二）獎金

　　獎金的基本概念，個人獎勵計劃、團隊獎勵計劃、短期獎勵計劃及長期獎勵計劃的基本概念、分類及優點和局限性，各種具體獎勵方式的實施方法。

　　（三）員工福利管理

　　員工福利的基本概念和作用，福利的構成要素，福利管理的基本流程及各環節的具體工作內容，福利溝通中的三個因素，有效福利計劃的特征，福利成本控制的基本方法；彈性福利計劃的概念、優缺點及彈性福利計劃的四種類型，企業年金的概念、特點、四大支持要素，利潤分享計劃的概念和方法，員工持股計劃的概念、特點、原則、股本設計時應考慮的因素、參與范圍，企業健康保險計劃的概念及分類。

　　（四）特殊群體的薪酬管理

　　經營者薪酬的主要形式，年薪制、股票期權計劃，掌握年薪制的基本概念、優缺點及五種典型模式，股票期權計劃的基本概念、特征及優缺點，股票期權計劃的參與范圍、行權價、行使期限、贈與時機、贈與數目、期權價值、權利變更及喪失、所需股票來源以及執行方式，銷售人員薪酬的特點及四種典型的薪酬模式，駐外人員薪酬的基本組成要素。

　　（五）薪酬成本預算與控制

　　薪酬預算的兩種方法，企業薪酬成本控制的基本方法，人工成本的基本概念及三個常用的指標。

　　十、培訓與開發

　　考試目的

　　測查應試人員是否掌握培訓與開發的決策分析、組織和管理體系，并能夠選擇恰當的評估內容、評估時機和具體的評估方法；職業生涯管理的內涵、目的，職業生涯管理的基本方法，效果評估，實施職業生涯管理過程中的注意事項。

　　考試內容

　　（一）培訓與開發決策分析

　　培訓與開發的決策分析；決策中應當避免的誤區。

　　（二）培訓與開發的組織管理

　　培訓與開發的組織體系；培訓與開發部門的職能，以及各級管理層在培訓與開發中的責任；培訓與開發效果評估的內容；培訓與開發效果評估的時機；培訓與開發效果評估方法的分類，以及具體的評估方法；培訓與開發評估報告的基本內容。