三、態度與行為的關系P10X3 ※

　　(一)態度與行為之間關系：并非一對一，態度只是一種行為傾向，它并不等于行為。

　　(二)通過態度預測行為應該注意的因素

　　1.態度的特殊性水平：態度的特殊性越高，其預測行為越準確。

　　2.時間因素：一般說來，在態度測量與行為發生之間的時間間隔越長，不可知事件改變態度與行為關系可能性越大。

　　3.自我意識：

　　(1)內在自我意識高的人較為關注自身的行為標準，因此用他的態度預測行為有較高的效度；

　　(2)公眾自我意識高的人比較關注外在的行為標準，所以難以用他們的態度對其行為加以預測。

　　4.態度強度：與弱的態度相比，強烈的態度對行為的決定作用更大。

　　增強態度的途徑有2點：

　　(1)對態度對象要求更多的信息

　　(2)讓某個人參與到態度對象中來

　　5.態度的可接近性：

　　(1)態度的可接近性：指態度被意識到的程度，越容易被意識到的態度，可接近性就越大。(2)一般說來，來自直接經驗的態度對行為的影響大。

　　四、態度改變理論P11-12

　　與研究態度形成相比，研究態度改變的意義更大，因為在社會生活中，如何改變他人的態度對政府宣傳、商業廣告以及日常生活都有現實意義。

　　(一)海德爾的平衡理論

　　海德爾從人際關系的協調性出發，認為在一個簡單的認知系統里，存在著使這一系統達到一致性的情緒壓力，這種趨向平衡壓力促使不平衡狀況向平衡過渡。

　　(二)費斯廷格的認知失調理論

　　認知失調理論是認知一致理論的一種。

　　1.含義：所謂認知失調是指由于做一項與態度不一致的行為而引發的不愉快感情。為了克服這種不愉快，人們需要采取各種方法減少自己的認知失調。

　　2. 減少認知失調的幾種方法：

　　(1)改變態度：改變自己對某行為的態度，使其與以前的行為一致。

　　(2)增加認知：如果兩個認知不一致，可以通過增加更多一致性的認知來減少失調。

　　(3)改變認知的重要性：讓一致性的認知變得重要，不一致性的認知變得不重要。

　　(4)減少選擇感：讓自己相信自己之所以做出與態度相矛盾的行為是因為自己沒有其他選

　　擇。

　　(5)改變行為：使自己的行為不再與態度有沖突。