中級經(jīng)濟基礎(chǔ)學習資料:消費者權(quán)益保護法律制度

　　(一)消費者權(quán)益保護法概述

　　消費者權(quán)益保護法中所稱消費者，是指為個人生活消費需要而購買、使用商品和接受服務的自然人。從事消費活動的社會組織、企事業(yè)單位不屬于消費者權(quán)益保護法意義上的“消費者”。

　　《消費者權(quán)益保護法》的消費者：(1)為生活消費需要而購買、使用商品或接受服務的消費者；(2)購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料的農(nóng)民；(3)為消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務的經(jīng)營者。

　　【例題?單選題】根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，下列享有與消費者相同的法定權(quán)利是( )。

　　A.批發(fā)購買飲料用于零售的個體工商戶

　　B.購買理發(fā)剪的理發(fā)店

　　C.購買農(nóng)用車跑運輸?shù)霓r(nóng)民

　　D.購買種子用于播種的農(nóng)民

　　『正確答案』D

　　(二)消費者的權(quán)利

　　1.安全保障權(quán)——消費者最基本的權(quán)利

　　2.知悉真情權(quán)

　　3.自主選擇權(quán)

　　4.公平交易權(quán)

　　5.依法求償權(quán)

　　求償?shù)闹黧w：(1)商品的購買者、使用者；(2)服務的接受者；(3)第三人，即消費者之外的因某種原因在事故發(fā)生現(xiàn)場而受到損害的人。

　　求償?shù)膬?nèi)容：(1)人身損害賠償，包括精神損害賠償；(2)財產(chǎn)損害賠償，包括直接損失和可得利益的損失。

　　6.結(jié)社權(quán)

　　7.求教獲知權(quán)

　　8.維護尊嚴權(quán)

　　9.監(jiān)督批評權(quán)

　　【例題1?單選題】某煤氣公司在向消費者供應煤氣時，要求消費者必須購買其經(jīng)銷的煤氣灶具，這種行為侵害了消費者的( )。

　　A.知情權(quán)

　　B.安全權(quán)

　　C.公平交易權(quán)

　　D.求償權(quán)

　　『正確答案』C

　　【例題2?單選題】消費者王某在商場購物時，被商場保安搜身，保安的行為侵犯了王某的( )。

　　A.安全權(quán)

　　B.維護尊嚴權(quán)

　　C.求償權(quán)

　　D.知情權(quán)

　　『正確答案』B

　　(三)經(jīng)營者的義務

　　1.履行法定的或約定的義務

　　2.聽取意見和接受監(jiān)督的義務

　　3.保證商品和服務安全的義務 注意：經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務仍然可能對人身、財產(chǎn)安全造成危害的，應當立即向政府有關(guān)部門報告和告知消費者，并采取相應的防范措施