81. D

　　【解析】甲企業在經營中充分利用信息技術的支持，及時獲取產品和市場信息，并進行快速處理和準確傳遞。根據信息系統提供的信息，甲企業實現了對各連鎖店準確而及時的供貨，加速了存貨周轉，降低了成本，其經營的商品以低廉的價格吸引了大量的顧客。這是它的優勢和競爭力所在。

　　82. A

　　【解析】乙企業經營的品牌服飾由知名設計師設計，手工制作，樣式獨一無二。這些得益于設計人員、制造人員的素質。

　　83. A

　　【解析】顧客看重甲企業的價格低廉、乙企業的個性化商品。用戶價值體現用戶所看重的核心價值。

　　44. C

　　【解析】乙企業經營的商品獨一無二，也就是與眾不同，所以應該是差別化戰略。

　　85.AB

　　【解析】甲企業為大型連鎖超級市場，其經營的商品以低廉的價格吸引顧客。所以甲企業采用的戰略是連鎖經營戰略和差別化戰略。

　　案例（二）

　　86. C

　　【解析】本題考查評分法的應用。甲得分14分，乙得分12分，丙得分17分，丁得分15.丙得分最高，所以比較理想的供應商是丙。

　　87. ABC

　　【解析】本題考查評審供應商績效的基本原則。該原則是：（1）持續進行；（2）實行淘汰制；（3）客觀、公正。

　　88. BD

　　【解析】本題考查供應指標的內容。供應指標包括：準時交貨率、交貨周期、供應商的訂單變化接受率。

　　89. AB

　　【解析】本題考查支持、配合與服務指標的內容。支持、配合與服務指標包括：反應表現、溝通手段、合作態度、共同改進、售后服務、參與開發、其他支持。

　　90. B

　　【解析】采購商與丁供應商通過長期合作，雙方形成了緊密的關系：在產權關系上，雙方互相投資，參股；在組織上雙方互派人員加入對方的有關業務活動。這樣的供應商屬于滲透型供應商。

　　案例（三）