初級人力資源輔導資料:態度的形成
關于態度的形成主要有3種理論:
1.學習理論認為:通過聯結、強化、模仿等機制后天習得的。
2.誘因理論認為:態度的形成是對利益或損失進行衡量的過程,一個人采取的態度受他對于收益多少的判斷而決定。
3.認知一致性理論認為:人們都有一種強烈的愿望,希望自己的認知結構具有一致性并賦予意義。因此普遍傾向于采取符合他們總體認知結構的態度。
三、態度與行為的關系P10X3 ※
(一)態度與行為之間關系:并非一對一,態度只是一種行為傾向,它并不等于行為。
(二)通過態度預測行為應該注意的因素
1.態度的特殊性水平:態度的特殊性越高,其預測行為越準確。
2.時間因素:一般說來,在態度測量與行為發生之間的時間間隔越長,不可知事件改變態度與行為關系可能性越大。
3.自我意識:
(1)內在自我意識高的人較為關注自身的行為標準,因此用他的態度預測行為有較高的效度;
(2)公眾自我意識高的人比較關注外在的行為標準,所以難以用他們的態度對其行為加以預測。
4.態度強度:與弱的態度相比,強烈的態度對行為的決定作用更大。
增強態度的途徑有2點:
(1)對態度對象要求更多的信息
(2)讓某個人參與到態度對象中來
5.態度的可接近性:
(1)態度的可接近性:指態度被意識到的程度,越容易被意識到的態度,可接近性就越大。
(2)一般說來,來自直接經驗的態度對行為的影響大。