第二步:答辯。答辯作為對應試者評價的手段,在整個考試錄用工作中,是繼筆試和情景模擬測試后的又一次測試,也是對應試者綜合知識能力的考查。答辯過程分為四個環節。
1.應試者抽題準備。按照答辯順序號,由應試者依次(第一名答辯開始10分鐘,第二名抽題準備,依次類推)隨機抽取兩個A類答辯題,選定一題,然后在準備室準備10分鐘(不得帶資料),待前一應試者答辯完畢,由工作人員引導進入答辯試場。
2.導入式提問。答辯開始時,應試者往往比較緊張,如果不加以疏解會影響答辯的順利進行。為緩解應試者的緊張情緒,改善"考官"對應試者的行為影響,創造一個輕松、自然的氣氛,可由主持人采用直問直答式,提兩三個問題(有關家庭、學習、工作、生活等問題),時間控制在2-5分鐘。"考官"借此時機,考查應試者適應能力、舉止儀表、精神狀態等。繼后,主持人宣布答辯開始。
3.抽題答辯。考官通過聽取應試者對所抽專業試題的解答,了解應試者的邏輯思維和反應敏捷程度,了解應試者專業技能熟練程度和處理專業技術問題的能力,考查應試者綜合分析問題能力和語言表達能力。答辯開始后,首先由應試者宣讀自己所抽題號及題目,然后按照準備的提綱,簡明扼要闡述自己對試題的觀點、答案。
應試者敘述完畢,主考官可針對應試者回答的不明之處或需適當追問的內容,提出問題,由應試者即時回答,闡明觀點、看法。其他考官提問,要征得主考官同意,提問應語言準確、簡練(以不超過45秒鐘為宜)。抽題答辯為15分鐘,到時間警鈴響起,即停止回答。
4.隨機問答。隨機問答,是根據應試者本人的工作經歷、學歷、從事專業的特點,以報考專業的相關知識為主要內容隨機地提問。其目的是通過問答,進一步考查應試者思想水平和能力素質,比較應試者之間的德、智、體諸素質上的差異,以顯示應試者的個體優勢,從而得出一個比較全面、真實、可信的結論,實現答辯目標。
問答中,主考官根據事先擬定的試題,按照先熟悉后生疏,先具體后抽象,先微觀后宏觀的原則,緊緊抓住與應試者有聯系的問題,采用"引發式"提問,啟發應試者總結、分析自己,達到更深刻地了解應試者工作能力和潛在意識的目的,以便擇優汰劣。
此項問答約為5-10分鐘。答辯時間一到,計時員按響警鈴。答辯隨之停止(答辯總時間不超過30分鐘)。
第三步:成績評定。成績評定是答辯的重要環節,應試者的水平是通過分數來體現的。
1.考官打分。應試者答辯完畢,主持人宣布考官打分,各考官按照答案要點和自己對應試者的觀察、分析、評價,獨立打分,并寫在亮分牌上。同時,主持人宣布答題要點,將自評表發給應試者,應試者根據自己的回答情況自我衡量打分(以考查自我評價能力和自信心程度)。
2.考官亮分。主持人宣布考官亮分,各考官同時舉起計分牌,主持人依次讀分、計分員依次記錄。
3.公布成績。根據所亮分數,為避免主觀、人情偏差,主持人宣布去掉最高分和最低分,剩余分數采用加權平均法計算,由主持人宣布最后得分,并收回應試者自評表。
五、條理清晰、層次分明的原則
邏輯思維能力是面試測試中不可或缺的內容,而這種能力的高低能通過應試者的答辯顯示出來,條理清晰、前后一致是這種能力高的具體表現。要注意考官不是看你答什么而是看你怎么答,這就要求應試者在聽到面試題后,首先要思維有邏輯性,然后便是陳述要有邏輯性,這種邏輯性要求應試者的回答層次清晰,條理分明,前后銜接緊密,表述前后呼應。依此作答才能征服考官。
六、有理有據、言近旨遠的原則
面試答辯本身就有理論測試的特性,因此,應試者回答問題應該有一定的理論高度。比方說,回答問題要有理有據,引經據典,言近旨遠,或是黨的教育方針政策,或是國家教育法律法規,或是新課程理念,或是教育名人名言等,這些都需一定的理論功底,應試者平時應注重這方面的積累。
七、推陳出新的原則
面試中,考官一般比較看重應試者個性化的回答。因此應試者的回答富有新意,能夠做到推陳出新,別出心裁,就能給考官留下好的印象,為面試成功增加砝碼。