(五)企業管理信息系統的基本特征

　　(1)人機系統。計算機是信息處理的工具，這是商品流通企業現代化信息管理的客觀要求，但需要人的參與和控制。在商品流通企業管理信息系統中，商品流通企業的員工是此系統的主導者，只有做到人機協調才能發揮此系統的效能。

　　(2)綜合系統。商品流通企業管理信息系統具有多學科的特點，不僅涉及計算機領域，還包括系統科學、信息科學等多種學科。

　　(3)動態系統。商品流通企業管理信息系統從開發到應用，不是一勞永逸的，而是始終處于動態之中，必須不斷的根據內外部環境的變化，動態的進行調整。

　　(六)企業管理信息系統的基本組成

　　(1)人。包括顧客、員工、系統設計人員、各個層次的管理者和決策者等等。應該強調的是，該系統的開發和應用主體都是商品流通企業，而具體的使用者是員工。因此，員工的素質是系統能否發揮正常功能的決定因素。

　　(2)硬件系統。包括計算機、收款機、條形碼讀取設備、網絡通訊設備、辦公自動化設備等硬件設備。主要是進行信息的輸入、存儲、計算加工、通訊傳輸、輸出。

　　(3)軟件系統。管理信息系統的應用軟件系統是核心。

　　(七)企業管理信息系統的信息管理結構

　　參見下圖。我們可以看到該圖利用兩維結構：縱向結構(管理層次所對應的信息層次)和橫向結構(職能分化)將信息管理分為3層：基層管理、中層管理和高層管理。其中，基層管理負責管理操作層產生的信息，具有執行、控制職能。中層管理負責管理管理層產生的信息，具有計劃、控制、管理職能。高層管理負責管理決策層信息，負責制定企業的發展戰略。