四、信息工作
信息工作一般是企業生產經營過程中所需資料、數據的收集、處理、傳遞、儲存等管理工作。企業信息按照其來源的不同可分為內部信息和外部信息。內部信息來源于企業內部的生產經營活動,包括各項專業管理的原始記錄、臺賬、統計報表和統計分析等。外部信息來源于企業外部環境,主要是指各種經濟、科技、技術情報的收集。
1.原始記錄和統計資料
2.科技經濟情報
3.科技經濟檔案
對信息工作的要求是準確、及時、全面、連續。準確是信息的生命,準確的信息是科學決策的前提條件,使決策走向成功的保證。
五、規章制度
企業的規章制度是用文字的形式對企業各項工作的要求所作的規定,是全體員工行動的準則。企業的規章制度是企業內部的法律,它協調企業內部人與人之間、部門之間、上下級之間的關系,保證企業生產經營活動有序進行。企業的規章制度很多,主要有三種類型。
1.基本制度
基本制度主要是企業的領導體系,如“經理、廠長負責制”“法人管理制度”等。
2.工作制度
工作制度主要是指導企業具體管理方面的制度,如財務制度,計劃制定制度,生產技術、銷售方面的工作制度等。
3.責任制度
責任制度是企業內部各崗位所規定的任務、權力和責任的總稱。責任是企業規章制度的核心。通過責任制度確定各個崗位上的人員所承擔的職責和義務以及所享有的權益。
六、職業培訓
1.職業培訓的含義
企業的職業培訓,是指按照企業內部各崗位的“應知”與“應會”的要求,對在職員工有計劃、有組織、有目的地通過業余或脫產的形式進行思想政治、文化知識、業務技術和經營管理方面的能力教育和素質培訓。
2.職業培訓的分類
職業培訓可分為:企業管理人員培訓、工程技術人員培訓和工人培訓三類。
(1)企業管理人員的培訓。企業管理人員的培訓包括:企業領導、車間與職能部門負責人、工段長與班組長培訓。
對企業領導的培訓內容大體上是國家現行的路線方針、經濟政策、法律法規、改革動態和經濟管理理論、外貿知識、領導科學、現代化管理知識等。
車間及職能部門負責人的培訓內容大體包括職業道德、經濟政策、企業法規、專業理論、管理知識和安全生產等。
工段長和班組長的培訓內容主要是思想作風、企業法規、業務技術、現場管理知識、安全生產及文化知識等。
(2)工程技術人員的培訓。工程技術人員是企業的技術資源和寶貴財富,其培訓內容主要包括:知識產權法規、技術經濟政策、新技術發展動態、產品開發研究與管理、專業知識、計算機應用及外語等,以便使他們更新知識,拓展思路,精通業務,提高業務素質和工作能力。
(3)工人的培訓。工人是企業的主體,對這類人員的培訓主要是:思想作風、職業道德、企業法規、應知應會與操作技能、安全生產與遵章守紀以及崗前培訓等。