五、質量管理
考試目的
測查應試人員是否掌握質量、質量管理、全面質量管理的概念，質量管理體系的概念，六西格碼管理的概念、特征及實施程序，質量控制方法，并能夠科學地運用直方圖法、控制圖法等質量控制方法進行質量控制
考試內容
（一）質量與全面質量管理概述
質量及相關概念；質量管理的概念；全面質量管理的概念、原則、實施程序和基本方法。
�。ǘ┵|量控制方法
排列圖法，因果分析圖法，直方圖法，工序能力指數，控制圖法；抽樣檢驗。
�。ㄈ┵|量管理體系
質量管理體系的概念和理論基礎；ISO 9000族標準的由來、結構及特點。
�。ㄋ模┝鞲翊a管理
六西格碼的含義；六西格碼管理流程及其特征；六西格碼管理的優勢；六西格碼管理的組織結構；六西格碼管理的實施程序。
�。ㄎ澹┊a品質量法
《產品質量法》的立法宗旨和原則；《產品質量法》的有關規定。
六、技術改造與新產品開發
考試目的
測查應試人員是否掌握技術改造及其層次、設備壽命、設備更新、設備改造、新產品開發戰略的含義，技術改造規劃、設備改造、新產品開發戰略、新產品開發方式、新產品開發過程、新產品開發組織的內容，以及運用相關理論和方法對技術改造和新產品開發進行科學的分析。
考試內容
�。ㄒ唬┘夹g改造概述
技術改造的含義和內容；技術改造的原則和層次；技術改造
的基本程序。
�。ǘ┘夹g改造方案選擇
技術改造規劃；技術改造項目的確定及其可行性研究；技術改造方案優化選擇的方法
�。ㄈ┰O備更新與改造
設備的壽命；設備的更新；設備的改造
（四）新產品開發
新產品開發戰略的含義與特征；新產品開發戰略的基本類型；新產品開發的方式；新產品開發的過程；新產品開發的組織。