五、質量管理
考試目的
測查應試人員是否掌握質量、質量管理、全面質量管理的概念,質量管理體系的概念,六西格碼管理的概念、特征及實施程序,質量控制方法,并能夠科學地運用直方圖法、控制圖法等質量控制方法進行質量控制
考試內容
(一)質量與全面質量管理概述
質量及相關概念;質量管理的概念;全面質量管理的概念、原則、實施程序和基本方法。
。ǘ┵|量控制方法
排列圖法,因果分析圖法,直方圖法,工序能力指數,控制圖法;抽樣檢驗。
。ㄈ┵|量管理體系
質量管理體系的概念和理論基礎;ISO 9000族標準的由來、結構及特點。
。ㄋ模┝鞲翊a管理
六西格碼的含義;六西格碼管理流程及其特征;六西格碼管理的優勢;六西格碼管理的組織結構;六西格碼管理的實施程序。
。ㄎ澹┊a品質量法
《產品質量法》的立法宗旨和原則;《產品質量法》的有關規定。
六、技術改造與新產品開發
考試目的
測查應試人員是否掌握技術改造及其層次、設備壽命、設備更新、設備改造、新產品開發戰略的含義,技術改造規劃、設備改造、新產品開發戰略、新產品開發方式、新產品開發過程、新產品開發組織的內容,以及運用相關理論和方法對技術改造和新產品開發進行科學的分析。
考試內容
。ㄒ唬┘夹g改造概述
技術改造的含義和內容;技術改造的原則和層次;技術改造
的基本程序。
。ǘ┘夹g改造方案選擇
技術改造規劃;技術改造項目的確定及其可行性研究;技術改造方案優化選擇的方法
。ㄈ┰O備更新與改造
設備的壽命;設備的更新;設備的改造
(四)新產品開發
新產品開發戰略的含義與特征;新產品開發戰略的基本類型;新產品開發的方式;新產品開發的過程;新產品開發的組織。