中級(jí)工商管理學(xué)習(xí)資料:目標(biāo)市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)
目標(biāo)市場(chǎng)是指企業(yè)營銷活動(dòng)所要滿足的市場(chǎng),是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)而需要進(jìn)入的市場(chǎng),即企業(yè)的服務(wù)對(duì)象。企業(yè)的一切營銷活動(dòng)都是圍繞目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行的。選擇和確定目標(biāo)市場(chǎng),明確企業(yè)的服務(wù)對(duì)象,關(guān)系到企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)能否實(shí)現(xiàn),是企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略的首要內(nèi)容和基本出發(fā)點(diǎn)。大部分企業(yè)是以市場(chǎng)細(xì)分為基礎(chǔ)來選擇目標(biāo)市場(chǎng)的,也有少數(shù)企業(yè)將整個(gè)市場(chǎng)都作為目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)應(yīng)考慮企業(yè)、產(chǎn)品和市場(chǎng)等多方面因素,主要是:企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品同構(gòu)性、市場(chǎng)同質(zhì)化、產(chǎn)品生命周期、市場(chǎng)供求趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)者情況等。
企業(yè)一般總是首先進(jìn)人最有吸引力的細(xì)分市場(chǎng),在條件和機(jī)會(huì)成熟時(shí),再逐步擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)范圍,進(jìn)入其他細(xì)分市場(chǎng)。企業(yè)可以通過收購現(xiàn)成的產(chǎn)品或企業(yè),以內(nèi)部發(fā)展的方式,或以與其他企業(yè)合作的方式進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)。經(jīng)營目標(biāo)市場(chǎng)有五種模式:
(1)市場(chǎng)集中化模式,即企業(yè)只選取一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),只生產(chǎn)一類產(chǎn)品,供應(yīng)單一的顧客群體。規(guī)模較小的企業(yè)通常采用這種模式。
(2)產(chǎn)品專業(yè)化模式,即企業(yè)只生產(chǎn)一種產(chǎn)品,向所有的顧客銷售這種產(chǎn)品。這樣可以在生產(chǎn)和技術(shù)上形成優(yōu)勢(shì),但如果出現(xiàn)新技術(shù)或替代產(chǎn)品,企業(yè)會(huì)面臨不利狀況。
(3)市場(chǎng)專業(yè)化模式,即企業(yè)專門經(jīng)營為滿足某一客戶群體所需要的各種產(chǎn)品。由于產(chǎn)品類型較多,這樣能有效地分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),但如果這類顧客的整體需求下降,企業(yè)效益會(huì)受到影響。
(4)選擇專業(yè)化模式,即企業(yè)有選擇地進(jìn)入幾個(gè)不同的、相互聯(lián)系較少的細(xì)分市場(chǎng),為不同的顧客群體提供不同性能的同類產(chǎn)品。這樣可以有效地分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),即使某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)遇到困難,仍能在其他細(xì)分市場(chǎng)上獲得盈利。較強(qiáng)資源的企業(yè)可以采用這種模式。
(5)市場(chǎng)全面化模式,即企業(yè)全方位地進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng),為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品。這是實(shí)力雄厚的大企業(yè)運(yùn)用的模式。