施工管理輔導:建設工程質量監督檔案

　　建設工程質量監督檔案按單位工程建立。

　　質量管理八項原則：以顧客為關注焦點；領導作用；全員參與；過程方法（2000版ISO9000標準是建立在過程控制的基礎上）；管理的系統方法；持續改進；基于事實的決策方法；與供方互利的關系

　　質量管理體系文件構成：①形成文件的質量方針和質量目標；②質量手冊；③質量管理標準所要求的各種生產、工作和管理的程序性文件；④質量管理標準所要求的質量記錄。外語學習網

　　質量手冊是規定企業組織建立質量管理體系的文件，質量手冊對企業質量管理體系作系統、完整和概要的描述。包括：質量方針、目標；組織機構及職責；體系要素或控制程序；手冊的評審、修改和控制的管理方法。作為企業質量管理體系的綱領性文件，具有指令性、系統性、協調性、先進性、可行性和檢查性。

　　質量管理體系程序文件是質量手冊的支持性文件，是各部門落實手冊要求而規定的細則。（見書110）

　　質量記錄應完整地反映質量活動實施、驗證和評審的情況，并記載關鍵活動的過程參數，具有可追溯性的特點。質量記錄以規定的形式和程序進行，并有實施、驗證、審核等簽署意見。

　　認證暫停：是認證機構對獲證企業質量體系發生不符合認證要求時而采取的警告措施。

　　認證撤銷：當獲證企業發生質量體系存在嚴重不符合規定或在認證暫停的規定期限內未予整改的，認證機構做出撤銷認證的決定（處罰）。撤銷認證的企業一年后可重新提出認證申請。

　　建設工程職業健康安全與環境管理

　　環境：組織運行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人，以及它們之間相互關系

　　環境管理體系：整個管理體系的組成部分，包括制定、實施、實現、評審和保持環境方針所需的組織的結構、計劃活動，職責、慣例、程序、過程和資源

　　職業健康安全管理的目的：保護產品生產者和使用者的健康與安全

　　項目環境管理的目的：保護生態環境，使社會的經濟發展與人類的生存環境相協調。