(4)能將調查與討論相結合；

　　(5)可進行科學檢測。

　　焦點小組座談法的缺點是：

　　(1)對主持人的要求高，而挑選理想的主持人往往比較困難；

　　(2)容易造成錯誤判斷；

　　(3)信息較凌亂，后期對資料的整理和分析難度大；

　　(4)不宜討論涉及個人隱私的問題。

　　焦點小組座談法應用中的幾點說明：

　　(1)參會人數要適中，一個小組一般由8-12人構成。參會人數過少難以達到預期效果；參會人數過多，發言機會變少，意見容易分散。

　　(2)要營造放松的非正式會議的氣氛，以鼓勵參會人員自由地、充分地發表自己的意見。

　　(3)小組應由具有一定同質性的人群構成。最好不要把不同社會層次、不同消費水平、不同生活方式的人放在一組，以免造成溝通障礙，影響會議氣氛。

　　(4)小組座談會的時間控制在l-3個小時之間。

　　(5)注意做好會議記錄，以便會后進行資料的整理和分析。記錄方式可由主持人邊提問邊記錄，也可由助手記錄，或采用錄音、錄像的方式。

　　(6)主持人應注意引導會議圍繞一個焦點來展開，以防離題太遠。

　　焦點小組座談法適用于研究消費者對某類產品的認識、偏好和行為，獲取消費者對于老產品產生的新想法，獲取消費者對新產品概念的印象，研究廣告創意，獲取消費者對具體市場營銷計劃的初步反應等市場調查主題。

　　5.深層訪談法

　　深層訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問法，又稱個別訪談法，即調研者按照擬定的調研提綱或腹稿，對受訪者進行個別詢問，以獲取有關信息。

　　深層訪談法的技術主要有三種：階梯前進、隱蔽性問題尋探和象征性分析。

　　深層訪談法的優點是：

　　(1)比焦點小組座談法能更深入地探索被訪者的內心想法；

　　(2)可將反映與被訪者直接聯系起來；(3)相對于焦點小組座談法而言.可以更自由地交換看法。

　　深層訪談法的缺點與焦點小組座談法的缺點相同且在程度上更深，此外占用時間和花費經費較多。

　　深層訪談法適用于獲取對問題的初步理解或深層理解的探索性研究，但不如焦點小組座談法應用普遍。此外，以下特殊情況用深層訪談較好：

　　(1)詳細尋探被訪者的想法；

　　(2)討論一些保密的、敏感的或讓人為難的話題；

　　(3)了解被調查者容易隨著群體的反應而搖擺的情況；

　　(4)詳細地了解復雜行為；

　　(5)訪問競爭對手；

　　(6)調查的產品比較特殊。