初級工商管理輔導(dǎo):工作分析步驟

　　1.準備階段

　　(1) 確定工作分析目的

　　(2) 制定工作分析計劃

　　(3) 組建工作分析小組

　　(4) 建立有效的溝通體系

　　(5) 確定調(diào)查和分析對象的樣本

　　2.調(diào)查階段

　　(1) 收集背景資料

　　(2) 收集基本數(shù)據(jù)與信息

　　(3) 收集工作任職者的意見和建議

　　3.分析階段

　　(1) 審查工作信息

　　(2) 分析工作信息

　　4.形成結(jié)果階段

　　5.應(yīng)用反饋階段

　　例題：下列屬于工作分析準備階段的工作步驟的是()

　　A 確定工作分析目的 B收集背景資料 C制定工作分析計劃 D分析工作信息 E 組建工作分析小組

　　答案ACE