初級工商管理輔導(dǎo):調(diào)查方案設(shè)計與報告撰寫

　　一、市場調(diào)查方案設(shè)計

　　（一）設(shè)計過程

　　1.確定市場調(diào)查的目的和要求；

　　2.確定調(diào)查內(nèi)容；

　　3.確定調(diào)查對象和調(diào)查單位；

　　4.設(shè)計調(diào)查問卷或調(diào)查表；

　　5.確定調(diào)查方式和方法

　　市場普查和市場抽樣調(diào)查。市場抽樣調(diào)查分隨機抽樣和非隨機抽樣

　　6.確定調(diào)查的時間和期限

　　期限受調(diào)查工作難易程度、工作量大小和時效性要求的影響

　　7.確定資料整理方案；

　　8.確定資料分析方案(回歸分析、相關(guān)分析、聚類分析等)；

　　9.確定調(diào)查進度；

　　10.確定調(diào)查費用預(yù)算；

　　11.制訂調(diào)查組織計劃；

　　12.撰寫調(diào)查計劃書。

　　（二）可行性研究和評價

　　1、邏輯分析法

　　2、經(jīng)驗分析法

　　3、試點調(diào)查法---在正式調(diào)查前選取一個規(guī)模小有代表性的區(qū)域十點，一發(fā)現(xiàn)方案的不足和缺陷。

　　目的：對方案進行檢驗、了解工作安排是否合理是否存在薄弱環(huán)節(jié)。

　　注意事項：建立有實干精神的調(diào)查團隊、選擇適當(dāng)?shù)脑圏c調(diào)查對象、分析結(jié)果找到不足并修正。

　　二、問卷設(shè)計---問卷也稱調(diào)查表，它是調(diào)查者根據(jù)調(diào)研目的和要求，設(shè)計出的由一系列問題、備選答案及說明組成的、向被調(diào)查者收集資料的一種工具，也是市場調(diào)研中收集資料和數(shù)據(jù)的一種基本方式。

　　根據(jù)調(diào)研題目的類型，可分為開放式問卷(只提供問題)和封閉式問卷(規(guī)定答案選擇)。

　　根據(jù)調(diào)研方式，問卷可分為派員訪問問卷、電話調(diào)查問卷、郵寄調(diào)查問卷、網(wǎng)上調(diào)查問卷和座談會調(diào)查問卷等。

　　根據(jù)問卷的填答方式，問卷可分為自填式問卷和代填式問卷。

　　問卷一般包括前言、被調(diào)查者項目、調(diào)查項目、結(jié)束語、填表說明和編號六個部分。

　　調(diào)查報告的撰寫：一般包括扉頁、摘要、目錄、序言、正文、結(jié)論和建議以及附件七個部分。