(三)綠色營(yíng)銷的實(shí)施
1.制定綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略:明確企業(yè)研發(fā)綠色產(chǎn)品的計(jì)劃和必要的資源投入,具體說明環(huán)保努力方向和措施。綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)以滿足綠色需求為出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
2.制定綠色市場(chǎng)營(yíng)銷組合: “4Ps”組合即產(chǎn)品(Products)、價(jià)格(Prices)、渠道(Places)、促銷(Promotions)。
(1)開發(fā)綠色商品,實(shí)施綠色服務(wù)。
(2)使用綠色包裝,可重復(fù)使用的、可降解的、避免過度包裝等等。
(3)制定綠色價(jià)格。
(4)開辟綠色通道。
(5)開展綠色促銷。綠色促銷包括:綠色廣告、綠色公關(guān)、綠色人員推銷和綠色營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)。
(四)制定綠色營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)考慮的因素
1.外部影響要素:
(1)消費(fèi)者:了解顧客的綠色化接受程度以及對(duì)綠色產(chǎn)品和服務(wù)的需求程度。
(2)供應(yīng)商:決定了產(chǎn)品的綠色程度。
(3)競(jìng)爭(zhēng)者。
(4)商業(yè)伙伴: 綠色營(yíng)銷最重要的工作之一就是尋找戰(zhàn)略伙伴。
(5)政府官員。
2.內(nèi)部影響要素:(1)產(chǎn)品;(2)價(jià)格;(3)分銷;(4)促銷;(5)人員。
企業(yè)綠色營(yíng)銷活動(dòng)能否成功,關(guān)鍵在于綠色營(yíng)銷內(nèi)外因素的巧妙結(jié)合和協(xié)同作用,具體可概括為:滿足消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需求;產(chǎn)品生產(chǎn)和使用過程中無污染;社會(huì)對(duì)綠色營(yíng)銷的接受和支持;企業(yè)從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略來組織和實(shí)施綠色營(yíng)銷。
本章小結(jié)
1.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的種類
(一)范圍不同的預(yù)測(cè) (二)期限不同的預(yù)測(cè)
(三)性質(zhì)不同的預(yù)測(cè) (四)綜合程度不同的預(yù)測(cè)
2.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法
(一)定性預(yù)測(cè)法:1.德爾非法 2.類推法 3.用戶調(diào)查法
(二)定量預(yù)測(cè)法:
1.時(shí)間序列預(yù)測(cè)法:上期銷售量法、算術(shù)平均法、移動(dòng)平均數(shù)法
2.回歸分析法:一元回歸、多元回歸
3.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的一般過程
(一)確定預(yù)測(cè)目標(biāo) (二)搜集數(shù)據(jù)和資料 (三)選擇預(yù)測(cè)方法 (四)進(jìn)行預(yù)測(cè)和輸出預(yù)測(cè)結(jié)果 (五)預(yù)測(cè)結(jié)果的分析和調(diào)整
4.商品流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的種類
(一)重要程度不同的決策 (二)問題是否重復(fù)出現(xiàn)的決策 (三)管理層次不同的決策 (四)方法不同的決策 (五)目標(biāo)數(shù)量多寡不同的決策 (六)期限長(zhǎng)短不同的決策(七)要求時(shí)態(tài)不同的決策
5. 商品流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的方法
(一)確定型決策:1.價(jià)值分析法 2.量本利分析法
(二)非確定型決策 1.悲觀準(zhǔn)則 2.樂觀準(zhǔn)則 3.折中準(zhǔn)則 4.等概率準(zhǔn)則 5.后悔值準(zhǔn)則
(三)風(fēng)險(xiǎn)型決策 期望值決策、貝葉斯決策 馬爾科夫決策等
6.商品流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的過程
(一)分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境 (二)確定企業(yè)決策目標(biāo) (三)擬定備選方案 (四)備選方案的評(píng)價(jià)與選擇 (五)制定實(shí)施方案的措施
7.關(guān)系營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷的概念、特點(diǎn)及其產(chǎn)生背景