初級工商管理輔導:工商管理的概念

　　在一定生產(chǎn)方式和文化背景下，由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機構(gòu)依照一定的原理、原則和方法，對企業(yè)人、財、物、信息進行計劃、組織、領(lǐng)導、控制和創(chuàng)新，以提高經(jīng)濟效益、實現(xiàn)盈利目標的活動總稱。

　　特點：

　　“在一定的生產(chǎn)方式下進行”，“有共性，又有差異”，“有章法可循”，“人、物及經(jīng)濟活動”，“管理職能實現(xiàn)”，“取得最佳經(jīng)濟效益”，“動態(tài)過程”。

　　二、工商企業(yè)管理的基本性質(zhì)---二重性

　　自然屬性---與生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相關(guān)

　　社會屬性---與生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系

　　三、工商企業(yè)管理的主要職能

　　1.計劃職能---確定目標和方針，制定選擇方案，作出決策。 (首要職能)

　　2.組織職能---在時間空間上聯(lián)系各要素、各部門、各環(huán)節(jié)等，形成一個有機體。(保證)

　　3.指揮職能---領(lǐng)導作用(手段)

　　4.控制職能---檢查、監(jiān)督、考查，分析問題，解決問題。(解決增效問題)

　　5.協(xié)調(diào)職能---調(diào)節(jié)各方工作，不重復矛盾，互不疊加。(解決失效問題)

　　6.激勵職能---心理動力(基礎(chǔ)和動力)

　　例題18：提供計劃實施的組織機構(gòu)和氛圍是工商企業(yè)管理的( )職能

　　A 計劃 B 指揮 C組織 D控制

　　答案：C

　　例題19：( )是工商企業(yè)管理的首要職能

　　A 計劃 B 指揮 C組織 D控制

　　答案：A