初級工商管理輔導(dǎo):績效考核概念

　　一、績效與績效考核的含義

　　(一)績效的含義

　　1. 績效的概念績效就其范圍而言，可分為企業(yè)的績效、部門的績效和員工個人的績效三種，這里主要研究員工個人績效及其相關(guān)問題。員工個人績效是指員工個人從事其本職工作后所產(chǎn)生的成績和成果。

　　2. 績效的特點

　　(1) 多因性

　　(2) 多維性

　　(3) 變動性

　　(二) 績效考核的含義與功能

　　1. 績效考核的含義

　　績效考核是組織根據(jù)既定員工績效目標(biāo)、收集與員工績效相關(guān)的各種信息，借助一定的方法，定期對員工完成績效目標(biāo)的情況進(jìn)行考察、評價、反饋，從而促進(jìn)員工績效目標(biāo)的實現(xiàn)并促進(jìn)組織整體績效目標(biāo)的實現(xiàn)的活動。

　　正確理解績效考核的含義，應(yīng)注意把握以下幾點：

　　(1) 績效考核是一項管理活動

　　(2) 績效考核的目的是為了促進(jìn)個人、所在部門和整個企業(yè)整體績效的提高

　　(3) 績效考核是人力資源管理的一項重要職能，是組織者所有管理者的責(zé)任

　　(4) 績效考核必須有一個事先確定的時間周期，并要借助一定的方法

　　2. 績效考核的功能

　　(1) 管理功能

　　(2) 激勵功能

　　(3) 學(xué)習(xí)和導(dǎo)向功能(4) 溝通功能

　　(5) 監(jiān)控功能

　　(6) 增進(jìn)績效的功能

　　例題：績效考核的功能有( )

　　A管理功能B激勵功能C溝通功能D監(jiān)控功能E增進(jìn)績效的功能

　　答案：ABCDE