4.實施成本領先戰略時應注意的問題

　　(1)降低成本應從企業活動各個環節入手

　　(2)降低成本不可抹殺商品或服務別具一格的特性

　　(3)應成為唯一的成本領先者

　　(4)降低成本應持之以恒

　　(二)差別化戰略

　　1.概念

　　即提供與眾不同的商品和服務，滿足顧客的特殊需求，形成競爭優勢的戰略。

　　2.采取差別化戰略的原因

　　(1)形成進入障礙

　　(2)降低顧客敏感程度。培養顧客的忠誠度，降低顧客對價格的敏感程度。

　　(3)有效防止競爭者迅速模仿

　　3.實施差別化戰略獲取競爭優勢的途徑

　　(1)獨具特色的商品

　　(2)快捷的商品送達服務

　　(3)快捷的商品維修服務

　　(4)別具一格的渠道方式

　　成功的差別化戰略應當意味著更大的靈活性、更大的兼容性、更低的成本、更少的維護需求、更大的方便性或更多的特性。

　　4.實施差別化戰略應注意的問題

　　(1)成本問題；(2)商品或服務問題。

　　(三)專一經營戰略

　　1.概念

　　商品流通企業把經營戰略的重點放在一個特定的目標市場上，為特定的顧客群提供特定的產品和服務的戰略。

　　2.采取專一經營戰略的原因

　　專一經營戰略所主攻的目標市場，往往是別人不肯做或做不來的事業，同時這一特殊的顧客群或地區市場的潛在需求足以使企業獲利，那么當商品流通企業專心致志地去從事專一化經營，就會獲得競爭優勢。