建設工程項目管理輔導:質量管理與質量控制

　　質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。這些活動通常包括制定質量方針和質量目標，以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等一系列工作。

　　質量控制是質量管理的一部分，是致力于滿足質量要求的一系列相關活動。這些活動主要包括：設定標準；測量結果；評價；糾偏。

　　全面質量管理方法的基本原理就是強調在企業或組織最高管理者的質量方針指引下，實行全面、全過程和全員參與的質量管理。PDCA循環是建立質量體系和進行質量管理的基本方法。從某種意義上說，管理就是確定任務目標，并通過PDCA循環來實現預期目標。