例27-7:(課后習題)在控制工作中,重視組織的各個部門、工作的整個過程及組織的全體成員,調動和協調組織各方面的力量,對工作的全過程進行監控的做法,體現了( A )的原則。
A. 控制工作要具有整體性 B. 控制工作要具有過程性
C. 控制工作要具有全員性 D. 控制工作要具有系統性
5.控制要抓住關鍵點。控制不可能也沒有必要把握實際工作的每一個細節。這樣做,不僅管理人員的精力和時間不允許,同時還會提高控制成本、降低控制效率。在實際控制中,管理人員往往采用把握關鍵點的方法實施控制。所謂關鍵點指的是對整個工作起重要、關鍵作用的因素和點位。
例27-8:(2008年)控制沒有必要把握實際工作的每一個細節,這體現了控制應( C )原則的要求。
A. 具有目的性 B. 具有靈活性
C. 抓住關鍵點 D. 具有彈性
6.控制要具有及時性?刂泼鎸Φ氖请S時變化的情況,如果不能及時收集傳遞信息、不能及時判別偏差、不能及時采取糾正措施:一方面,當實施控制時,情況已經變化,選用的方法不再適合實際,影響控制效果;另一方面,由于時滯現象,還會出現來不及在工作完成之前糾正偏差、無法實現控制意圖的現象。
7.控制要具有靈活性?刂泼鎸Φ氖菑碗s而多變的事物和具有不同需要、不同特點的組織成員。進行控制時,必須根據工作的實際情況、人員的具體特點,在把握關鍵、堅持原則的同時,靈活地運用各種不同的控制手段和方法,這樣才能取得良好的控制效果。
8.控制要具有經濟性。控制的經濟性要求必須對控制費用和控制收益進行比較?刂乒ぷ餍枰Ц稌r間、設備、資金等費用,只有當有利可圖時,才能實施控制。如果控制費用與控制取得的收益相當,甚至超過控制取得的收益,控制就成為不經濟的控制、賠本的控制,這樣的控制是不能實施的。
9.控制要具有前瞻性。 控制的前瞻性一方面,要求在執行計劃之前,預先推測可能發生的問題,并采取預防措施,防患于未然;另一方面,當對已經出現的問題進行糾偏時,也要預見所選用的措施實施后,可能出現的情況,避免由于措施不當而造成解決舊問題、帶來新問題或舊問題沒有解決、又帶來新問題的局面。
10.鼓勵自我控制。自我控制是控制的最好方法,它將上級對下級的控制轉為下級對自身的控制、將外在的控制轉為內在的控制、將被動控制轉為主動控制。下級作為計劃的最終執行者能夠進行主動的自我控制,可以大大地提高控制的及時性和經濟性,也是提高控制有效性的根本途徑。高明的管理者都非常重視和積極鼓勵下級的自我控制。
例27-9:(課后習題)自我控制可以大大地提高控制的( ADE )。
A. 及時性 B. 客觀性 C. 目的性
D. 經濟性 E. 有效性
例27-10:(2010.16)提高控制有效性的根本途徑是( A )。
A.鼓勵自我控制 B.控制要具有客觀性
C.控制要具有整體性 D.控制要具有經濟性
例27-11:(課后習題)高明的管理者都非常重視和積極鼓勵下級進行( B )。
A. 預先控制 B. 自我控制
C. 靈活控制 D. 及時控制