初級經濟基礎輔導:人性假設理論
主要的有4種:“經濟人”假設、“社會人”假設、“自我實現人”假設以及“復雜人”假設。(掌握各主要人性假設理論;了解與各人性假設相對應的管理方式)
(一)“經濟人”假設
1.起源于亞當·斯密。這種觀點認為人是理性的,自私自利的,人的本性就是要謀求自身經濟利益的最大化。
2.美國學者道格拉斯·麥格雷戈提出的“X-Y”理論中的“X理論”就對應著經濟人假設。其基本觀點是多數人生性懶惰,總是設法逃避工作;他們胸無大志、不愿負責,寧可被人領導;他們工作的目的是為了獲得經濟利益,以滿足生理、安全等基本需要。其個人目標與組織目標相矛盾,必須用強制、懲罰等手段迫使他們為實現組織目標而努力。
3.對應的管理方式:應該采取“胡蘿卜加大棒”的管理方式。
(二)“社會人”假設
1.“社會人”假設是由梅奧在霍桑試驗的基礎上提出。
2.主要觀點:除了物質、金錢,人類還有社會需要,即是“社會人”。人們在工作中形成的社會關系,對人們的士氣起著重大的影響,而人們的士氣又直接影響著工作效率。
3.采取的管理措施:管理者應該關心、體貼、愛護和尊重下級,與下級建立良好的人際關系,培養組織成員的歸屬感,以此調動人們的積極性,提高工作效率。