中級民航運輸學習資料:飛機保險的理賠

　　在保險期內如果被保飛機發生事故，投保人有權向保險公司索賠。保險公司隨即開始理賠工作。飛機保險理賠工作的一般程序為：

　　1.及時通知，保護現場

　　2.現場調查，損失檢驗

　　3.審核索賠單證

　　保險公司在進行現場調查后還必須嚴格審核航空公司提交的各種索賠單證。與事故有關的索賠單證主要有：

　　(1)出險旅客名單及傷亡的有效證明，旅客行李、物件交運記錄及損失單證；

　　(2)第三者索賠的有效證明； ，

　　(3)飛機起飛后至出事前與機場塔臺調度之間聯系的錄音帶，飛機起飛和出事時的氣象情況；

　　(4)飛機適航證書、機組人員飛行證書、地面機械師證書等影印件；飛機機務維修工作記錄。

　　4.賠付及結案

　　索賠單證經審核無誤，保險公司即可與投保人協商確定賠款金額，然后扣除應扣的免賠額或飛機殘值，即可得出實賠數額。賠付時簽訂一份“某某事故結案協議書”，經雙方簽字或蓋章后即可結案，并解除保險公司的一切責任。

　　三種責任險的索賠：旅客責任的索賠、貨郵責任的索賠、第三者責任的索賠，請大家參閱考試指導用書了解就可以了。