(四)交換和交易

　　1.交換

　　交換是市場營銷的核心概念，是以某物作為回報(bào)和他人換取所需要的產(chǎn)品的行為。

　　2.交易

　　交易是成功的交換的度量單位和基本單元。

　　(五)市場

　　市場營銷學(xué)中的市場是指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購買者和潛在購買者需求的總和。

　　對于某項(xiàng)特定的產(chǎn)品，有效市場的規(guī)模和容量取決于三個(gè)因素：

　　第一，需要該產(chǎn)品的人數(shù)；

　　第二，每個(gè)人對該產(chǎn)品的需求數(shù)量；

　　第三，每個(gè)人的購買意愿和購買能力。前兩者的乘積即是市場上該產(chǎn)品的總需求，但其中那些對產(chǎn)品有購買意愿且有購買能力的人們的需求才是有效的需求，將會(huì)變成現(xiàn)實(shí)的市場；而那些沒有購買意愿或購買能力的人們的需求為無效需求，就不能成為現(xiàn)實(shí)的市場。

　　【例題1·多選題】構(gòu)成一個(gè)有效的產(chǎn)品市場必須具備的條件包括( )。

　　A.交易的場所

　　B.顧客

　　C.購買意愿

　　D.購買能力

　　E.貨幣

　　[答案]BCD

　　【例題2·單選題】(2008年)市場上需要某種產(chǎn)品的人數(shù)和該產(chǎn)品人均需求量的乘積即是市場上該產(chǎn)品的( )。

　　A.總需求

　　B.有效需求

　　C.無效需求

　　D.潛在需求

　　[答案]A