初級經濟基礎輔導:控制工作概述
1.控制的概念(掌握)
控制是指按照既定的目標和標準,對組織活動進行監督、測量,發現偏差,采取糾正措施,以保證組織目標實現的過程。
2.控制的過程(掌握)
一般包括三個步驟——建立標準、衡量績效和糾正偏差。
【例題·單選題】(2007年)控制工作的過程一般包括三個步驟,即建立標準、( )和糾正偏差。
A.檢查工作
B.收集信息
C.衡量績效
D.尋找原因
[答案]C
3.控制的主要類型(熟悉)
根據控制的時間點,可以將控制分為前饋控制(事前控制)、現場控制(事中控制、過程控制)和反饋控制(事后控制)。