2.實施差異化戰略的途徑

　　(1)通過產品質量的不同實現差異化戰略。即企業向市場提供競爭對手不可比擬的高質量產品以吸引目標顧客。產品質量優異能產生較高的產品價值，進而提高銷售收人，獲得比競爭對手更高的利潤。

　　(2)通過提高產品的可靠性實現產品差異化戰略。產品可靠性差異化是與質量差異化相關的一種方法，它是指企業產品具有絕對的可靠性，甚至在出現意外故障或事件時，也不會喪失使用價值。

　　(3)通過產品創新實現差異化戰略。通常擁有雄厚研究開發實力的高新技術企業，普遍采用以產品創新為主的差異化戰略。這些企業擁有優秀的科技人才和執著的創新精神，同時建立了鼓勵創新的組織體制和獎勵制度，使技術創新和產品創新成為企業的自覺行動。

　　(4)通過產品特性差別實現差異化戰略。如果產品中包含有顧客需要而其他產品不具備的某些特性，就會產生別具一格的形象。

　　(5)通過產品名稱的不同實現差異化戰略。產品名稱或品牌也可能成為企業最重要的競爭優勢，如果經過市場檢驗，名稱或品牌本身就會對顧客產生很強的吸引力。

　　(6)通過提供不同的服務實現差異化戰略。服務差異化是市場競爭的重要戰略。以質取勝，以服務取勝，是世界卓越企業的共同戰略。

　　(三)集中戰略

　　集中戰略又稱專一化戰略，是指企業把其經營活動集中于某一特定的購買者群、產品線的某一部分或某一地區市場上的戰略。與成本領先戰略和差異化戰略不同的是，企業不是圍繞整個行業，而是面向某一特定的目標市場開展生產經營和服務活動，以期能比競爭對手更有效地為特定的目標顧客群服務。

　　1.集中戰略的適用范圍

　　實施集中戰略適用于符合以下條件的企業：

　　(1)在行業中有特殊需求的顧客存在，或在某一地區有特殊需求的顧客存在。

　　(2)沒有其他競爭對手試圖在目標細分市場中采取集中戰略。

　　(3)企業經營實力較弱，不足以追求廣泛的市場目標。

　　(4)企業的目標市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度等方面具有相對的吸引力。

　　2.實施集中戰略的途徑

　　企業實現集中戰略的途徑有：

　　(1)通過選擇產品系列實現集中戰略的方法。對于產品開發和工藝裝備成本偏高的行業通常以產品系列的某一部分作為經營的重點，正確地選擇產品系列為企業的持續發展奠定了基礎。

　　(2)通過細分市場選擇重點客戶實現集中戰略的方法。將經營重心放在不同需求的顧客群上是這種方法的主要特點。

　　(3)通過市場細分選擇重點地區實現集中戰略的方法。劃分細分市場，可按地區為標準。如果一種產品能夠按照特定地區的需要實現重點經營，也能獲得競爭優勢。

　　(4)通過發揮優勢集中經營實現集中戰略的方法。市場占有率低的中小企業或業務部門，如果充分發揮自己的優勢，將經營重點對準特定的細分市場，有重點地進行研究開發，也能建立起不敗的競爭優勢。