【例題8·2009年多選題】戰略性人力資源管理理論認為，人力資源管理是所有管理者的責任，

　　這是因為( )。

　　A.所有管理者喜歡從事人力資源管理工作

　　B.人力資源管理活動貫穿于員工的日常工作之中

　　C.人力資源管理制度與政策的落實需要各部門的積極推行

　　D.各部門的管理者都歸人力資源部門直接管理課評集網站

　　E.人力資源管理活動需要各個部門的配合與支持

　　【答案解析】BCE戰略性人力資源管理的一個重要觀點是幾乎所有的管理人員都要承擔人力資源管理者的責任，原因有三，即選項BCE.

　　(2)人力資源管理與其他管理人員在人力資源管理職權上的不同

　　A.職權及其劃分

　　職權是指制定決策、下達命令和指揮別人工作的權力。

　　在組織管理中，職權分為直線職權和職能職權。直線職權是直線或梯級的職權關系，即上級對下屬行使直接的管理監督權力。

　　職能職權是顧問性質的職權關系，即進行調查、研究并向直線職權提出建議。

　　【例題9】職能職權是顧問性質的職權關系，即進行( )

　　A.調查 B.研究 C.向直線職權提出建議 D.控制 E.監督

　　【答案解析】ABC

　　擁有直線職權的管理者是直線經理，擁有職能職權的管理者是職能經理。直線經理擁有完成生產和銷售等實際業務的下屬，有權直接指揮其下屬的工作。因此直線經理需要負責完成組織的基本目標。職能經理不擁有完成生產和銷售等實際業務的下屬，他們只是負責協助直線經理完成組織的基本目標。人力資源經理屬于職能管理者，他們負責協助生產和銷售等方面的管理者處理選拔、評估、激勵等方面的事務。

　　B.直線經理的人力資源管理職權

　　直線經理所具有的人力資源管理職權包括：指導組織的新進員工，訓練員工掌握新的技能，分派適當的人員擔任適當的工作，培養員工之間的合作關系，協助員工改進工作績效，向員工傳達組織的各種規章和政策，控制本部門的人事費用，開發員工的工作潛力，激發并維護員工的工作積極性，維護員工的身心健康等。

　　一般來講，當組織規模很小的時候，直線經理是可以獨立完成上述各項工作的。當組織規模達到一定程度時，直線經理就需要人力資源職能部門的協助以及人力資源管理專業人員的支持。

　　C.人力資源經理的人力資源管理職權

　　人力資源經理的人力資源管理職權既有與直線經理相似的直線職能，也有人力資源經理特有的服務職能。

　　人力資源經理的直線職能包括兩方面：第一，在人力資源管理部門內部，行使直線管理者的職權，指揮其下屬的工作；第二，在整個組織范圍內，對組織其他管理者可能行使相當程度的直線職能。這是因為由于工作關系，人力資源管理者能夠經常接觸組織的最高管理層，因此人力資源經理所提出的建議經常被當作上級指示，從而受到直線經理的重視。

　　【例題10】人力資源經理的直線職能包括兩方面：( )

　　A. 在人力資源管理部門內部，行使直線管理者的職權，指揮其下屬的工作

　　B. 在人力資源管理部門內部，行使職能管理者的職權，指揮其下屬的工作

　　C. 在整個組織范圍內，對組織其他管理者可行使相當程度的直線職能

　　D. 在整個組織范圍內，對組織其他管理者可行使相當程度的協調職能

　　E. 在部分組織范圍內，對組織其他管理者可行使相當程度的協調職能

　　【答案解析】AC

　　人力資源經理的服務職能包括兩個方面：第一，作為組織最高管理層的助手，協助組織最高管理層確保人力資源的戰略、目標、政策和各項規定的實施。第二，人力資源經理要為直線經理提供人力資源管理方面的支持，包括協助直線經理處理員工的任用、培訓、評估、激勵、晉升和辭退等各項事宜，處理健康、保險、退休和休假等各種員工福利計劃，督促遵守國家各項有關勞動和人事方面的法律和規定，幫助處理員工的不滿和員工之間的關系，協助開發員工的潛力等，努力設法提供最新的信息和最合理的解決方案。此外，為了使上述各項工作順利、協調開展，人力資源經理往往需要對直線經理提供必要的經常的人力資源管理方面的培訓，使直線經理掌握并不斷更新有關人力資源的政策、知識、技能和變化趨勢等信息。