20. 供給大于需求時(shí)主要可以采取以下措施來平衡供需：()
A.擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模
B.永久性的裁員，或者辭退員工
C. 提前退休、凍結(jié)招聘
D. 縮短工作時(shí)間
E. 對(duì)富余員工實(shí)行培訓(xùn)
21.人力資源信息系統(tǒng)可以是( )。
A.人工的 B.計(jì)算機(jī)化的 C.圖形的 D.數(shù)字的 E.虛擬的
22.人力資源信息系統(tǒng)在組織中主要服務(wù)于( )。
A.促進(jìn)行政與運(yùn)營(yíng)效率
B.執(zhí)行規(guī)劃的靈活性
C.對(duì)規(guī)劃操作的動(dòng)態(tài)監(jiān)控
D.促進(jìn)組織的戰(zhàn)略性人力資源管理
E. 以上都正確
23.人力資源信息系統(tǒng)的內(nèi)容有( )
A.工作經(jīng)驗(yàn)代碼 B.職業(yè)發(fā)展 C.培訓(xùn)課程 D.職業(yè)興趣 E. 產(chǎn)品介紹
24.人力資源信息系統(tǒng)的基本職能( )。
A.為人力資源規(guī)劃建立人事檔案
B.為其他的人力資源管理活動(dòng)提供信息
C.主要為內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)提供信息
D.為管理部門的決策提供各種報(bào)告
E. 為部門之間的溝通提供平臺(tái)
25.建立人力資源信息系統(tǒng)的程序 ( )。
A.選擇人力資源信息系統(tǒng)
B.人力資源信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與發(fā)展
C.人力資源信息系統(tǒng)的實(shí)施
D.培訓(xùn)
E.評(píng)價(jià)
【參考答案】
二、多項(xiàng)選擇題
10.ABCDE【答案解析】人力資源規(guī)劃是：系統(tǒng)評(píng)價(jià)人力資源需求；使組織穩(wěn)定地?fù)碛幸欢ㄙ|(zhì)量和必要數(shù)量的人力；求得人員需求量和人員擁有量之間在組織未來發(fā)展過程中的相互匹配；實(shí)現(xiàn)包括個(gè)人利益在內(nèi)的組織目標(biāo)的活動(dòng)；擬定一套措施
11.AD 【答案解析】主要目標(biāo)：在于使組織內(nèi)部和外部人員的供應(yīng)與特定時(shí)期組織內(nèi)部預(yù)計(jì)空缺的職位相吻合，并為組織未來發(fā)展所需要人才作出安排
12.ABCDE【答案解析】具體表現(xiàn)為：
a.防止人員配置過剩或不足
b.確保組織在適當(dāng)?shù)穆駟巍⒌攸c(diǎn)獲得適當(dāng)數(shù)量并具備所需技能的員工
c.確保組織能夠?qū)Νh(huán)境變化作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)
d.為所有的人力資源活動(dòng)和體系提供方向和一致的標(biāo)準(zhǔn)
e.將業(yè)務(wù)管理人員與職能管理人員的觀點(diǎn)結(jié)合起來
13.ACE 【答案解析】戰(zhàn)略性的：戰(zhàn)略性擴(kuò)張，戰(zhàn)略性收縮與裁員，戰(zhàn)略性外包，戰(zhàn)略性重組，戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移
14.ABCDE【答案解析】戰(zhàn)術(shù)性的：晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、配備規(guī)劃、繼任規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃
15.ACD 【答案解析】?jī)?nèi)部環(huán)境因素：技術(shù)和設(shè)備條件；企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向；組織文化
16.ACE 【答案解析】定量預(yù)測(cè)法：時(shí)間序列分析法、比率分析法、回歸分析法
17.BDE 【答案解析】定性預(yù)測(cè)法：主觀判斷法、德爾菲法、銷售力量估計(jì)法
18.BDE 【答案解析】?jī)?nèi)部供給預(yù)測(cè):人員核查法、人員調(diào)配圖、馬爾科夫分析方法
19.ABCDE 【答案解析】供給小于需求：(1)從外部雇用人員 (2)提高現(xiàn)有員工的工作效率
(3)延長(zhǎng)工作時(shí)間，讓員工加班加點(diǎn) (4)降低員工的離職率，減少員工的流失 (5)將組織的某些人力資源業(yè)務(wù)外包，等于減少了對(duì)人力資源管理的需求。
20.ABCDE 【答案解析】供給大于需求：(1)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，或者開拓新的增長(zhǎng)點(diǎn)，增加對(duì)人力資源的需求。
(2)永久性的裁員，或者辭退員工 (3)提前退休(4)凍結(jié)招聘
(5)縮短工作時(shí)間、工作分享或降低員工的工資
(6)對(duì)富余員工實(shí)行培訓(xùn)
21.AB 【答案解析】人力資源信息系統(tǒng)可以是人工的，也可以是計(jì)算機(jī)化的
22.AD 【答案解析】主要服務(wù)于以下兩個(gè)目標(biāo)：促進(jìn)行政與運(yùn)營(yíng)效率、促進(jìn)組織的戰(zhàn)略性人力資源管理
23.ABCD 【答案解析】人力資源信息系統(tǒng)，包括：工作經(jīng)驗(yàn)代碼；人口統(tǒng)計(jì)特征；職業(yè)發(fā)展；產(chǎn)品知識(shí)；
正規(guī)教育；培訓(xùn)課程；遷移局限；職業(yè)興趣；工作績(jī)效評(píng)價(jià)
24.ABD 【答案解析】人力資源信息系統(tǒng)的基本職能：為人力資源規(guī)劃建立人事檔案、為其他的人力資源管理活動(dòng)提供信息、為管理部門的決策提供各種報(bào)告
25. ABCDE 【答案解析】選擇人力資源信息系統(tǒng)、人力資源信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與發(fā)展、
人力資源信息系統(tǒng)的實(shí)施、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)