中級商業(yè)經(jīng)濟輔導(dǎo)資料:供應(yīng)鏈管理
一、供應(yīng)鏈概述
(一)供應(yīng)鏈的概念
供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。
(二)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)
供應(yīng)鏈由所有加盟的節(jié)點企業(yè)組成，其中一般有一個核心企業(yè)(可以是產(chǎn)品制造企業(yè)，也可以是大型零售企業(yè)，如美國的沃爾瑪特)，節(jié)點企業(yè)在需求信息的驅(qū)動下，通過供應(yīng)鏈的職能分工與合作(生產(chǎn)、分銷、零售等)，以資金流、物流和服務(wù)流為媒介實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的不斷增值。
(三)供應(yīng)鏈的特征
(1)復(fù)雜性。
(2)動態(tài)性。
(3)面向用戶需求。
(4)交叉性。
(四)供應(yīng)鏈的類型
1.穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動態(tài)的供應(yīng)鏈
根據(jù)供應(yīng)鏈存在的穩(wěn)定性劃分，可以將供應(yīng)鏈分為穩(wěn)定的和動態(tài)的供應(yīng)鏈。基于相對穩(wěn)定、單一的市場需求而組成的供應(yīng)鏈穩(wěn)定性較強，而基于相對頻繁變化、復(fù)雜的需求而組成的供應(yīng)鏈動態(tài)性較高。
2.平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈
根據(jù)供應(yīng)鏈容量與用戶需求的關(guān)系可以劃分為平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈。
3.有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈
根據(jù)供應(yīng)鏈的功能模式(物理功能和市場中介功能)可以把供應(yīng)鏈劃分為兩種：有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈。有效性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物理功能，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供應(yīng)鏈中的運輸?shù)龋环磻?yīng)性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場中介的功能，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場，對未預(yù)知的需求做出快速反應(yīng)等。
二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容與管理機制
供應(yīng)鏈管理，有許多不同的定義和稱呼，如有效用戶反應(yīng)(ECR)、快速反應(yīng)(QR)、虛擬物流(VL)或連續(xù)補充(CR)。
(一)供應(yīng)鏈管理的概念
供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。
(二)供應(yīng)量管理的內(nèi)容
供應(yīng)鏈管理主要涉及四個主要領(lǐng)域：供應(yīng)(Supply)、生產(chǎn)計劃(Schedule Plan)、物流(Logistics)、需求(Demand)。供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計劃為指導(dǎo)，以各種技術(shù)為支持，尤其以Internet/Intranet為依托，圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、物流(主要指制造過程)、滿足需求來實施的。供應(yīng)鏈管理主要包括計劃、合作、控制從供應(yīng)商到用戶的物料(零部件和成品等)和信息。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本，并尋求兩個目標(biāo)之間的平衡。
在以上四個領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，可以將供應(yīng)鏈管理細分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。
(三)供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別
第一，供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點企業(yè)看作一個整體。
第二，供應(yīng)鏈管理強調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理，是整個供應(yīng)鏈中節(jié)點企業(yè)之間事實上共享的一個概念(任意兩節(jié)點之間都是供應(yīng)與需求關(guān)系)，同時它又是一個有重要戰(zhàn)略意義的概念，因為它影響或者可以認為它決定了整個供應(yīng)鏈的成本和市場占有份額。
第三，供應(yīng)鏈管理最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方法，不僅僅是節(jié)點企業(yè)、技術(shù)方法等資源簡單的連接。
第四，供應(yīng)鏈管理具有更高的目標(biāo)。
(四)供應(yīng)鏈成長理論與供應(yīng)鏈管理的運營機制
供應(yīng)鏈運作的表象是物流、信息流、資金流，但是供應(yīng)鏈的成長過程實質(zhì)包含兩方面的含義：一是通過產(chǎn)品(技術(shù)、服務(wù))的擴散機制來滿足社會的需求，同時，通過市場的競爭機制來發(fā)展壯大企業(yè)的實力。因此，供應(yīng)鏈管理實際上是一種基于：競爭一合作一協(xié)調(diào)機制的、以分布企業(yè)集成和分布作業(yè)協(xié)調(diào)為保證的新的企業(yè)運作模式。
供應(yīng)鏈成長過程體現(xiàn)在企業(yè)在市場競爭中的成熟與發(fā)展之中，通過供應(yīng)鏈管理的合作機制、決策機制、激勵機制和自律機制等來實現(xiàn)滿足顧客需求、使顧客滿意以及留住顧客等功能目標(biāo)，從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的最終目標(biāo)：社會目標(biāo)(滿足社會就業(yè)需求)、經(jīng)濟目標(biāo)(創(chuàng)造最佳利益)和環(huán)境目標(biāo)(保持生態(tài)與環(huán)境平衡)的合一。
1.合作機制
2.決策機制
3.激勵機制
4.自律機制