中級民航運輸輔導:逾重行李費
(一)逾重行李
超過免費行李額的行李稱為逾重行李。
(二)逾重行李的費率
1.計重制
對于國內(nèi)航班，逾重行李的費率按填開逾重行李之日所適用的公布直達單程成人正常經(jīng)濟艙票價的1.5%計算。逾重行李費等于逾重行李重量乘以逾重行李費率。逾重行李重量以公斤為單位，不足一公斤部分四舍五人。
對于國際航班，逾重行李的費率按填開逾重行李之日所適用的以當?shù)刎泿殴嫉闹边_單程成人正常經(jīng)濟艙票價的1.5|%計算。
2.計件制
采用計件制免費行李額時，超過計件免費行李額的逾重行李費按最新的PAT GENERAL RULES公布的費率計算。
四、聲明價值附加費
旅客的托運行李，每公斤價值超過人民幣l00元時，可辦理行李的聲明價值。承運人應按旅客聲明價值中超過本條第一款規(guī)定限額部分價值的5%0收取聲明價值附加費。金額以元為單位。托運行李的聲明價值不能超過行李本身的實際價值。每一旅客的行李聲明價值最高限額為人民幣8000元。如承運人對聲明價值有異議而旅客又拒絕接受檢查時，承運人有權拒絕收運。
五、責任與賠償
(一)行李的交付
旅客應在航班到達后立即在機場憑行李牌的識別聯(lián)領取行李。必要時，應交驗客票。承運人憑行李牌的識別聯(lián)交付行李，對于領取行李的人是否確系旅客本人，以及由此造成的損失及費用，不承擔責任。
旅客行李延誤到達后，承運人應立即通知旅客領取，也可直接送達旅客。旅客在領取行李時，如果沒有提出異議，即為托運行李已經(jīng)完好交付。
旅客遺失行李牌的識別聯(lián)，應立即向承運人掛失；旅客如果要求領取行李，應向承運人提供足夠的證明，并在領取行李時出具收據(jù)；如在聲明掛失前行李已被冒領，承運人不承擔責任。
無法交付的行李，自行李到達的次日起，超過90天仍無人領取，承運人可按照無法交付行李的有關規(guī)定處理。
(二)賠償?shù)挠嘘P規(guī)定
行李運輸發(fā)生延誤、丟失或損壞，該航班經(jīng)停地或目的地的承運人或其代理人應會同旅客填寫“行李運輸事故記錄”，盡快查明情況和原因，并將調(diào)查結果答復旅客和有關單位。如發(fā)生行李賠償，在經(jīng)停地或目的地辦理。因承運人原因使旅客的托運行李未能與旅客同機到達，造成旅客旅途生活的不便，在經(jīng)停地或目的地應給予旅客適當?shù)呐R時生活用品補償費。
旅客的托運行李全部或部分損壞、丟失，賠償金額每公斤不超過人民幣100元。如行李的價值每公斤低于100元時，按實際價值賠償。已收逾重行李費退還。旅客丟失行李的重量按實際托運行李的重量計算。無法確定重量時，每位旅客的丟失行李最多只能按該旅客享受的免費行李額賠償。旅客的丟失行李如已辦理行李聲明價值，應按聲明的價值賠償，聲明價值附加費不退。行李的聲明價值高于實際價值時，應按實際價值賠償。行李損壞時，按照行李降低的價值賠償或負擔修理費用。由于發(fā)生在上、下航空器期間或航空器上的事件，造成旅客的自理行李和隨身攜帶物品滅失，承運人負擔的最高賠償金額每位旅客不超過人民幣2000元。構成國際運輸?shù)膰鴥?nèi)航段，行李賠償按適用的國際運輸行李賠償規(guī)定辦理。已賠償?shù)穆每蛠G失行李找到后，承運人應迅速通知旅客領取，旅客應將自己的行李領回，退回全部賠款。臨時生活用品補償費不退。發(fā)現(xiàn)旅客有明顯的欺詐行為，承運人有權追回全部賠款。
(三)索賠程序
旅客的托運行李丟失或損壞，應按法定時限向承運人或代理人提出賠償要求，并隨附客票(或影印件)、行李牌的識別聯(lián)、“行李運輸事故記錄”、證明行李內(nèi)容和價格的憑證以及其他有關的證明。