中級人力資源輔導:培訓與開發(fā)決策分析

　　決策分析(1)考慮因素：支出C、收益B、加薪S

　　(2)只有B-S>C時，才會提高組織的收益

　　(3)影響培訓與開發(fā)利潤的因素：

　　·受訓員工可能的服務年數(shù)

　　·受訓員工技能可能提高的程度

　　·受訓員工的努力程度

　　·對組織的忠誠度

　　決策誤區(qū)(1)對人力資源投資的回報難以量化，容易遭到管理層的反對

　　(2)效果評估存在滯后性，導致管理層不愿意做那些難于衡量或反饋周期長的培訓與開發(fā)投資

　　(3)在一定程度上，視培訓開發(fā)為一種開支或一種員工福利，而不是一項投資。其預算經(jīng)常落后于經(jīng)營戰(zhàn)略計劃。

　　【例題10-1-1·單選題】(2006年)從投資的成本—收益角度分析，培訓開發(fā)會提高組織利潤的條件是( )。

　　(注：B-培訓可帶來的增值，C-培訓的支出，S-員工受訓后要求的加薪)

　　A.C-S>B

　　B.B-S>C

　　C.S-B>C

　　D.B>C

　　[答案]B