中級商業經濟輔導:商品流通企業信息管理概述
一、商業信息的概念
(一)信息與數據
1.信息與數據的定義。信息(Information)和數據(Data)是信息系統的處理對象。
(1)信息。從廣義上講,信息就是人們對客觀事物及其變化規律的認識。這些認識被某種載體記錄,進而加工、利用和傳播。
在信息系統中,信息的定義:加工處理后的數據。它對接受者的行為產生影響,對接受者的決策具有價值。這是從信息系統的角度對信息的狹義定義。
從信息廣義和狹義的定義中,我們可以歸納出三個方面的含義:a.信息具有知識特征;b.信息具有數據特征;c.信息具有價值特征。
(2)數據。數據是記錄信息的載體。數據常見的表現形式是語言、文字、數值、文件、圖表、圖片、視頻等。18℃。100元。
在信息管理中,由于數據庫技術的廣泛使用,因此,信息常以數據庫中數據表的形式記錄。
2.信息與數據的關系
(1)數據是信息的載體。信息是客觀事物的內在本質,是對數據的解釋,信息需轉變為數據后才能被加工。18℃。100元。
(2)加工后的數據代表更高一級的信息。數據可以被加工,加工后的數據代表了更高一級的信息。在信息系統中,數據是記錄事物的原材料,信息是經過加工后的成品。
在實際應用中,數據和信息在用詞上有時候難以嚴格區分,但是我們應該分清楚他們之間的區別:數據是信息的載體,信息是數據的含義,加工后的數據代表更高一級的信息。
(二)商業信息與商業數據
1.商業信息和商業數據的定義
商業信息是人們對與商業活動相關的事物及其變化規律的認識。商業數據可以以文字、數值、票據、憑證、文件、圖標、多媒體等多種方式對商業信息進行記錄。
2.商業信息與商業數據的關系
商業信息是事物的本質,商業數據是管理商業信息的媒介。
在使用中,有時并不嚴格區分他們。
二、商業信息的特征
(一)信息與數據的一般屬性
1.信息屬性
(1)正確性:真偽是信息的首要屬性。假消息具有極大的危害。謠言對股市的影響。
(2)針對性:是指有些信息對有些人是有價值的,對另外一些人則沒有價值。幼兒園提高收費標準。
(3)時效性:信息在有些時間是有效的,過時無效。7月24日北京市的最高氣溫是34℃。
(4)等級性:從信息的產生到應用都存在著等級。在同一系統內部,不同級別產生的信息等級是不一樣的,不同級別應用的信息等級也是不一樣的。
(5)反饋性:信息具有反饋性,利用信息對受控對象施加影響之后,肯定會產生一個結果,就是作用怎么樣,這個結果返回到輸入端,可以再次影響受控對象。
(6)共享性:信息在一定條件和一定范圍內是可以交流、共享的,這和信息的針對性并不矛盾。例如幼兒園提高收費標準,那么,在有小孩子要上幼兒園的這些人中間,信息可以共享,大家可以溝通交流。
(7)安全性:有些信息是開放的,有些信息需要在一定的范圍內保密。