中級人力資源輔導:組織設計

　　一、組織設計概述

　　基本內容

　　組織結構設計

　　(1)新建企業：全新設計

　　(2)現有企業：組織結構的變革

　　管理制度和方法設計

　　分類(從形式上)：

　　(1)靜態設計(古典的組織設計理論：只對組織結構進行的設計)

　　(2)動態設計(現代的組織設計理論)：對組織結構和運行制度進行的設計

　　組織結構設計

　　含義

　　(1)本質：企業員工的分工協作關系

　　(2)目的：為了實現組織的目標

　　(3)內涵：企業員工在職、權、責三方面的結構體系

　　主要內容

　　(1)職能結構：完成企業目標所需的各項業務工作，及其比例、關系

　　(2)層次結構(縱向結構)：各管理層次的構成

　　(3)部門結構(橫向結構)：各管理部門的構成

　　(4)職權結構：各管理層次、部門在權利和責任方面的分工和相互關系

　　要素

　　(1)復雜性：任務分工的層次、細致程度

　　(2)規范性：使用規則和標準處理方式以規范工作行為的程度

　　(3)集權度：決策權的集中程度

　　設計參數

　　特征因素

　　管理層次和管理幅度、專業化程度、地區分布、分工形式、關鍵職能、集權程度、規范化、制度化程度、職業化程度、人員結構

　　權變因素

　　企業環境、企業戰略、企業技術、人員素質、企業規模、企業生命周期

　　(1)確定組織設計的基本方針和原則

　　(2)進行職能分析和職能設計：組織設計過程的首要工作

　　(3)設計組織結構的框架：組織設計的主體工作

　　(4)聯系方式的設計：保證整個組織結構協調一致、有效運作的關鍵

　　(5)管理規范的設計：組織結構的細化，起到鞏固和穩定組織結構的作用

　　(6)人員配備和培訓體系的設計

　　(7)各類運作制度的設計：其目的是確保組織結構的正常運行

　　(8)反饋和修正

　　二、組織設計的類型

　　決定因素(德國學者馬克斯·韋伯首先使用)

　　(1)權力等級：權力集中程度較高，對權力等級較為側重。

　　(2)分工：分工較為精細。

　　(3)規章：正式的書面規定。規章的增加可以使組織更加規范化，但是過多的規章會限制個體的自主判斷權。

　　(4)程序規范：員工執行任務及處理問題時必須遵循的預定的步驟程序。行政層級式組織往往比較強調規章和程序規范。

　　(5)非個人因素：對待組織成員及組織以外人員時，在某些范圍內不應考慮的個人屬性。

　　(6)技術能力：決定工作地位的主要因素是技術能力和績效，而不是其他非個人因素。

　　適用范圍：在復雜/靜態環境中最有效