中級人力資源輔導:領導者的技能
(1)技術技能是一個人對于某種類型的程序或技術所掌握的知識和能力。例如,會計人員、工程師、文字處理人員和工具制造者所學習到的技能,就是他們各自的技術技能。
(2)人際技能是有效地與他人共事和建立團隊合作的能力。
(3)概念技能是按照模型、框架和廣泛聯系關系進行思考的能力,例如,長期計劃就需要用到概念技能。在越高的管理職位上,概念技能的作用也就越重要。概念技能處理的是觀點、思想,而人際技能關心的是人,技術技能涉及的則是事。
3.領導技能分析表明,不同層次的管理者需要的三種技能的相對比例是不同的。管理層級越高,工作中技術技能所占的比例越小,而概念技能所占的比例越大!究梢砸甑街袑印⒒鶎尤藛T來進一步理解】
4.領導技能的發展主要有兩種途徑:一種是培養,另一種是輔導。除此之外,培訓、工作設計、行為管理等其他組織行為技能也可以用來發展領導技能。(包括2005年考題)