問題：

　�。�1）因變配電所已受電、由業主方運行管理，該公司是否可以提前辦理竣工驗收手續？說明理由。

　�。�2）判定變配電所是否可以驗收的依據是什么？

　　（3）該醫院工程的竣工驗收質量標準應遵循的要求是什么？

　�。�4）該工程的竣工驗收步驟怎么安排？

　　答：

　　（1）變配電所是一個獨立的專業工程，施工完畢并受電運行，已具備預期功能，可以在征得建設單位同意后，單獨辦理竣工驗收或中間交工手續；況且從運行管理角度看，運行管理人員的資格認可要由業主或用戶向工程所在地供電管理部門辦理，還要建立相應的運行管理制度和維護保養制度，早日驗收進入規范的運行有利于安全用電。

　　（2）變配電所是否可以竣工驗收要依據相關文件進行判定，包括：批準過的設計文件（施工圖紙、設計說明書、施工過程中設計變更通知書）、簽訂的施工合同、設備的技術說明書、施工質量驗收規范及質量驗收標準。判定的目的是確認工程是否完工、質量是否符合標準和規范要求。

　　（3）竣工驗收時除對工程內容要進行核實，確認其已全部完成外，更為關注的是工程質量，而對質量的評價，參與驗收各方要有共同遵循的驗收要求，以避免產生歧義。這個驗收要求包括：合同約定的工程質量標準、單位工程竣工驗收合格標準、單位工程已達到使用條件、建設項目能滿足建成后可投入使用要求。

　�。�4）該工程竣工驗收的步驟依次是自檢自驗、預驗收、復驗、竣工驗收。前三個步驟由施工單位完成，最終竣工驗收由建設單位主持完成。

　　[案例4]

　　某機電安裝工程竣工驗收后投入使用。在保修期內，該工程的計算機房由甲供的風機盤管的附件（冷凍水柔性接管）發生斷裂而漏水，使建筑裝修及計算機均遭受損失。為此，用戶發生安裝工程質量投訴，經查冷凍水柔性接管提前老化，屬于產品質量問題。經返工更換新型柔性接管后，運行正常。

　　鑒于上述產品質量問題，用戶向施工單位提出全部更換的要求。

　　問題：

　�。�1）接到用戶投訴后，施工單位應怎樣處理？

　�。�2）上述產品質量問題發生在保修期內，應怎樣處理？

　　（3）用戶提出全部更換要求，施工單位應如何響應？經濟費用由誰承擔？

　　（4）由施工單位全部返工更換后，運行正常，應進行什么性質的回訪？為什么？

　　答：

　�。�1）施工單位接到用戶投訴后應迅速研究，尤其是已造成經濟損失的，盡快派出責任人到事故現場會同用戶認真調查分析，調查要仔細、細致，分析要實事求是，尊重事實，不能主觀臆測，態度要耐心、誠懇、不生硬。

　　（2）依據有關質量管理的規定，施工單位安裝使用時也有失察之責，為此應協商解決，確定各自的經濟責任，由施工單位負責返工更換。

　�。�3）施工單位應接受用戶提出的要求，派出施工人員逐臺進行風機盤管的柔性接管的返工更換。由于甲供設備的質量不合格，并未造成質量事件，所以經濟費用應由用戶承擔。

　　（4）應進行技術性回訪。因為使用新型柔性接管，要了解其技術性能和使用后的效果，發現問題及時加以補救和解決，同時也便于總結經驗，不斷改進完善，以利推廣使用。

　　[案例5]

　　某機電安裝公司承建某廠鍋爐房工程安裝任務。該鍋爐房建筑結構為局部三層，其中一層是機械除渣系統、水泵房和水處理間；三層是輸煤廊，煤斗是鋼制煤斗；鍋爐房有蒸發量為20t/h、蒸汽壓力為1.6MPa的散裝工業鍋爐四臺。

　　問題

　�。�1）項目部在工程開工前，需向哪個監管部門辦理施工準許證？其法定手續的程序是什么？

　�。�2）項目部對施工中特種設備作業人員控制的對象包括哪些？

　�。�3）鍋爐進場時項目部對出廠隨帶文件進行點檢主要包括哪些內容？

　　答：

　�。�1）項目部在開工前，需向當地特種設備安全監督管理部門申請辦理安裝施工準許證。其法定手續的程序是：列出計劃，依照報檢、過程監督、最終準用等程序辦理一切法定手續。

　�。�2）項目部對施工特種設備作業人員控制的對象包括：焊工、探傷工、司爐工、水處理工。

　�。�3）主要包括內容有：附有安全技術規范要求的設計文件、產品質量合格證明、安裝及使用維修說明、監督檢驗證明等。