中級民航運輸輔導:票款的交付

　　(1)旅客應按國家規定的貨幣和付款方式交付票款，除航空公司與旅客另有協議外，票款一律現付；

　　(2)當收到的票款與適用的票價不符或計算有誤時，應由旅客補付不足的票款或退還多收票款。

　　(3)客票價以人民幣10元為計算單位，尾數四舍五入。航空公司收取或支付的任何費用均以人民幣元為計算單位，尾數四舍五入。比如，折扣的票價款是715.00時，進整為720.00元。

　　票價種類和適用范圍

　　(一)普通艙票價

　　成人普通票價(代號Y)又稱經濟艙票價，是對外公布的經濟艙單程散客成人全票價，是國內航線客票價的基礎票價。其票價適用范圍：境內、境外旅客在境外購買國內航班(含中國民航國際航班國內段)期票。

　　(二)公務艙票價

　　公務艙是航空公司為了適應公務旅客對座位和服務的需求，在飛機客艙布局上布置了較經濟艙服務標準高，但比頭等艙服務標準略低的一種等級艙位。擁有公務艙布局的飛機飛行的航班可銷售公務艙座位。公務艙票價(代號c)按照普通艙票價的l30%計算。

　　(三)頭等艙票價

　　頭等艙(或稱一等艙)是航空公司為了適應高層次旅客對座位和服務的需求，在飛機客艙布局上布置了較公務艙更寬敞舒適的坐椅、提供高標準的飲食和客艙服務的一種等級艙位。擁有頭等艙座位布局的飛機飛行的航班可銷售頭等艙座位，頭等艙票價(代號F)按照普通艙票價的150%計算。