中級民航運輸輔導:票款的交付
(1)旅客應按國家規定的貨幣和付款方式交付票款,除航空公司與旅客另有協議外,票款一律現付;
(2)當收到的票款與適用的票價不符或計算有誤時,應由旅客補付不足的票款或退還多收票款。
(3)客票價以人民幣10元為計算單位,尾數四舍五入。航空公司收取或支付的任何費用均以人民幣元為計算單位,尾數四舍五入。比如,折扣的票價款是715.00時,進整為720.00元。
票價種類和適用范圍
(一)普通艙票價
成人普通票價(代號Y)又稱經濟艙票價,是對外公布的經濟艙單程散客成人全票價,是國內航線客票價的基礎票價。其票價適用范圍:境內、境外旅客在境外購買國內航班(含中國民航國際航班國內段)期票。
(二)公務艙票價
公務艙是航空公司為了適應公務旅客對座位和服務的需求,在飛機客艙布局上布置了較經濟艙服務標準高,但比頭等艙服務標準略低的一種等級艙位。擁有公務艙布局的飛機飛行的航班可銷售公務艙座位。公務艙票價(代號c)按照普通艙票價的l30%計算。
(三)頭等艙票價
頭等艙(或稱一等艙)是航空公司為了適應高層次旅客對座位和服務的需求,在飛機客艙布局上布置了較公務艙更寬敞舒適的坐椅、提供高標準的飲食和客艙服務的一種等級艙位。擁有頭等艙座位布局的飛機飛行的航班可銷售頭等艙座位,頭等艙票價(代號F)按照普通艙票價的150%計算。